Alfa Insurance

Produto: InsuranceSuite, PolicyCenter, BillingCenter, ClaimCenter
Linha de negócio: Comercial, Pessoal
Região: Américas

Como fruto da Alabama Farmers Federation, em 1946 a Alfa Insurance Companies começou a oferecer seguro contra incêndio de qualidade para membros da federação, que eram essencialmente fazendeiros. Hoje a Alfa® oferece uma variedade de coberturas de seguro, inclusive imóveis e automóveis, para seus clientes e também ficou conhecida por seu atendimento ao cliente de alto nível. A Alfa e suas afiliadas agora oferecem seguro e outros serviços financeiros para mais de 1 milhão de clientes em 11 estados.

A Alfa Insurance escolheu o InsuranceSuite como parte de uma iniciativa de transformação de toda a organização. Ao consolidar seus sistemas antigos existentes, a Alfa Insurance vai simplificar sua infraestrutura para reduzir os custos de manutenção do sistema, simplificar processos de negócios e ganhar a flexibilidade necessária para continuar competitiva em um mercado em evolução.

Optamos por fazer uma parceria com a Guidewire neste projeto por vários motivos. Por conta da grande variedade de produtos que a Alfa oferece agora nas linhas de imóveis, veículos, agricultura e comercial, precisávamos de um pacote de sistemas integrados que tivessem o potencial de lidar com todas essas linhas e também nos dar um método centrado no cliente para atender nossos clientes.
Jeff Frazee, diretor-executivo de informações, Alfa Insurance

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