Canadian Automobile Association Insurance Company (Ontario)

Produto: InsuranceSuite, BillingCenter, ClaimCenter, PolicyCenter, Módulos de extensão, Guidewire Digital
Linha de negócio: Pessoal
Região: Américas

A Canadian Automobile Association Insurance Company (Ontário) [CAA Insurance], fundada em 1974, fornece seguros para veículos e propriedades a clientes de Ontário e das Províncias Marítimas do Canadá A CAA Insurance faz parte da Canadian Automobile Association South Central Ontario (CAA SCO), o maior clube da CAA no Canadá, que oferece assistência rodoviária, viagens e seguros a mais de 1,8 milhão de membros. A CAA Insurance escolheu o Guidewire InsuranceSuite™ como sua nova plataforma para classificação, subscrição e administração de apólices, gerenciamento de sinistros e faturamento. Com o Guidewire InsuranceSuite, a empresa está aprimorando sua capacidade de atendimento ao cliente e eficiência operacional, pois tem acesso mais fácil a dados, recursos de relatório aprimorados e melhor visibilidade de suas operações centrais. A CAA Insurance implementou todos os aplicativos do InsuranceSuite em uma implementação paralela.

Acreditamos que ter os três sistemas do mesmo fornecedor em um pacote integrado é muito benéfico para nós. Os produtos da Guidewire se adequam bem à nossa arquitetura SOA, permitindo a utilização de todo o trabalho que colocamos em nosso Enterprise Service Bus nos últimos anos. Como todos os sistemas falam a mesma língua, fornecem a mesma experiência para o usuário e têm uma aparência unificada, é possível ter integração e aprimoramento perfeitos.
Matthew Turack, vice-presidente, Seguros, CAA South Central Ontario,, Canadian Automobile Association Insurance Company (Ontario)
Nosso objetivo é proporcionar uma experiência excepcional a nossos clientes. Com a Guidewire, poderemos fazer isso com um sistema principal que ofereça suporte funcional total a cada uma das nossas operações principais e flexibilidade para fornecer um atendimento ao cliente aprimorado de maneira rápida e eficiente.
Matthew Turack, vice-presidente, Seguros,CAA South Central Ontario, Canadian Automobile Association Insurance Company (Ontario)

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