CNA

Produto: PolicyCenter, ClaimCenter
Linha de negócio: Comercial
Região: Américas

A CNA é a sétima maior emissora de seguros comerciais e a décima terceira maior seguradora de propriedades e acidentes dos EUA. Os produtos de seguro da CNA incluem coberturas de linhas comerciais padrão, linhas especializadas, fiança, marítimo e outras coberturas de propriedade e acidentes. Os sistemas da CNA incluem gerenciamento de risco, serviços de informações, subscrição, controle de risco e administração de sinistros.

A CNA está em produção com o Guidewire PolicyCenter™ e Guidewire ClaimCenter™. O Guidewire PolicyCenter dá suporte aos processos completos de subscrição e administração de apólices da CNA, incluindo novos aplicativos de apólices, renovações, alterações, cancelamentos e restabelecimentos. Agentes independentes usam o PolicyCenter para fazer novos envios e analisar o status de seus clientes, auxiliados pela integração com sistemas de gerenciamento de agência já existentes.

A CNA iniciou seu projeto Claims End Game Solutions em 2002 para aprimorar sua operação de sinistros. Como primeiro passo nessa iniciativa, o Guidewire ClaimCenter foi selecionado como o novo sistema de sinistros de front-end para este projeto. Entre os fatores que contribuíram para a seleção do ClaimCenter estão sua arquitetura moderna e baseada na web, interface do usuário intuitiva e a possibilidade de personalização por meio de um mecanismo de regras de negócio.

O PolicyCenter possui uma função importante ao aprofundar nossos relacionamentos de agência e aprimorar a precisão e eficiência de nossas operações de subscrição.
, Ex-diretor executivo de informações, CNA
A colaboração de nossa iniciativa Claim End-Game Solutions com o Guidewire ClaimCenter permitirá o estabelecimento de uma posição de líder no setor de processos de sinistros, além de um atendimento ao cliente aprimorado.
Karl Gouverneur, vice-presidente sênior, soluções e arquitetura, operações de propriedades e acidentes da CNA, CNA

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