Insurance Corporation of British Columbia

Produto: PolicyCenter, ClaimCenter
Linha de negócio: Comercial, Pessoal
Região: Américas

A Insurance Corporation of British Columbia (ICBC) atende 3,3 milhões de clientes na província de British Columbia, no Canadá. A organização fornece licenças e seguros a motoristas e automóveis em toda a província por meio de seus centros de serviços, além de uma rede com mais de 900 corretores independentes e agentes do governo.

Depois de começar com êxito a implantação do Guidewire ClaimCenter™ como seu novo sistema de gerenciamento completo de sinistros no último mês de novembro, a ICBC agora trabalhará para implantar o Guidewire PolicyCenter™ com o objetivo de modernizar sua infraestrutura de sistema de administração de apólices e processos de negócios. A organização busca vantagem nas novas tecnologias para melhor atender seus clientes e corretores, atualizar e melhorar seus produtos e preços e introduzir novas ofertas padrão do setor.

Com o PolicyCenter, estamos adotando uma tecnologia de base que é flexível e orientada ao futuro. Muito do que fazemos hoje em relação ao processo de vendas é manual, consome muito tempo e é inflexível. Esperamos que o PolicyCenter nos ajude a aprimorar nosso foco no cliente e a manter a estabilidade financeira da empresa.
Kellee Irwin, vice-presidente, Seguros e Licenças para Condutores (interino), Insurance Corporation of British Columbia

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