ProducerEngage

Empodere seus agentes, corretores e parceiros com ferramentas digitais de autoatendimento durante todo o ciclo de vida de vendas e serviços.

​Guidewire ProducerEngage™ faz parte da família de aplicativos Guidewire Digital™, e é parte integral da Guidewire InsurancePlatform™. ProducerEngage* dá a agentes e corretores de seguros acesso digital omnicanal a ferramentas de autoatendimento robustas e a informações atualizadas sobre apólices, faturamento e sinistros, para que possam promover relações produtivas com clientes da área de seguros.

Equipe agentes e corretores para desenvolver mais negócios

Guidewire ProducerEngage facilita a expansão de agentes, corretores e parceiros de negócios, e, portanto, a expansão dos negócios das seguradoras, através de um serviço de autoatendimento digital acessível 24h e um dashboard que fornece visão a 360° dos segurados e da atividade de suas contas em termos de vendas, apólices, faturamento e sinistros. Eles podem usar o aplicativo para:

  • Acessar atividades de contas com informações atualizadas sobre cotações, apólices, contas associadas, faturamento e sinistros.
  • Consultar um visor de linha do tempo para ver todas as atividades da conta do segurado, a mesma linha do tempo que os segurados e os representantes de atendimento ao cliente possuem, de forma que todos estejam sincronizados.
  • Dar a segurados e clientes potenciais orientações sobre coberturas.
  • Gerar cotações, iniciar novas transações comerciais e gerenciar o faturamento do segurado.
  • Submeter novos sinistros, indicar oficinas de reparação com base em mapas que assinalam a posição atual do segurado e acompanham a evolução do sinistro.
  • Atender titulares de grandes apólices comerciais com um wizard de alteração de apólices que simplifica a execução de renovações e alterações de apólices de grandes contas e uma ferramenta de drag-and-drop intuitiva para processar FNOLs relativos a veículos e propriedades comerciais.
  • Rastrear o desempenho dos negócios com relatórios personalizados de analytics, e visualizar resumos de comissões quando ProducerEngage é implementado com o Guidewire InfoCenter™ 9.2.  

Habilite a TI para apoiar estratégias digitais

As equipes de TI podem apoiar as estratégias digitais das seguradoras com aplicativos flexíveis, de fácil manutenção, que integram-se perfeitamente com o Guidewire InsuranceSuite™. Com ProducerEngage, podem:

  • Apoiar estratégias digitais omnicanais.
  • Estender as capacidades do InsuranceSuite, em vez de efetuar duplicações dispendiosas.
  • Aplicar regras de subscrição consistentes e fluxos de trabalho definidos.
  • Equipar agentes e corretores de seguros com aplicativos de aparência agradável, fáceis de acessar, e garantir a coerência de todos os canais de comunicação.
  • Conceber uma interface de usuário que reflita a imagem de marca da seguradora.
  • Potencializar as versões futuras, parcerias com terceiros e constantes inovações da Guidewire.

*Anteriormente "Gateway Portal for Agents"