VERTI Assicurazioni S.p.A. (VERTI), ein führender Anbieter von Direktversicherungen am italienischen Markt, und Guidewire Software, Inc., ein Anbieter von Softwareprodukten für Schaden- und Unfallversicherer, haben bekanntgegeben, dass VERTI sich für weitere Produkte von Guidewire für Kernprozesse und Datenmanagement entschieden hat, die das Unternehmen bei der Modernisierung und Transformation unterstützen.
Die beträchtliche Investition in weitere Produkte von Guidewire verdeutlicht die Schlüsselrolle von VERTI Italien innerhalb der MAPFRE Gruppe, einer globalen Versicherungsgesellschaft mit mehr als 36.000 Fachkräften und 37 Millionen Kunden. VERTI ist ein innovativer Direktversicherer, der einer neuen Kundengeneration das Leben leichter macht, indem er seiner Zielgruppe eine große Bandbreite an Versicherungsprodukten (Kfz-/ Hausratversicherungen) sowie smarten, transparenten, zuverlässigen und personalisierten Leistungen bietet.
VERTI entschied sich für einen Technologie-Anbieter mit einer nachweislichen Erfolgsbilanz, um das Transformationsprojekt durch Best Practices zu stärken. Die erfolgreiche Nutzung von Guidewire ClaimCenter™ war wesentlicher Treiber für die Entscheidung für Guidewire. Das Unternehmen plant, die neuen Produkte von Guidewire zunächst nur für Neuabschlüsse zu implementieren und für bestehende Verträge erst bei Verlängerung anzuwenden.
„Die Flexibilität und Agilität, die uns die Produkte von Guidewire bieten, werden uns bei der Transformation unseres Unternehmens unterstützen, sodass wir die Bedürfnisse unserer Kunden und Mitarbeiter erfüllen“, sagt Enrique Flores-Calderon, CEO von VERTI. „Wir freuen uns, mit einer integrierten und flexiblen Lösung optimierte Leistungen und einen verbesserten Kundenservice anbieten zu können.“
Die Kernprozess- und Datenmanagement-Produkte von Guidewire ermöglichen VERTI neue Systemfunktionen anzubieten, zeitgemäße Prozesse und Interfaces zu nutzen sowie ihr Versicherungsgeschäft durch verbesserte Produkt- und Preismodelle auszuweiten. Außerdem ist es VERTI ab sofort möglich, eine einheitliche, umfangreiche Kundenkontoansicht zu nutzen, und damit einen besseren Kundenservice zu ermöglichen, sowie seinen Kunden einen konsistenten und flexiblen Omni-Kanal-Service anzubieten.
„Ich freue mich auf die Integration unserer Systeme in eine einheitliche Plattform“, fügt Farhad Sabzevari, IT & Processes Director bei VERTI, hinzu. „Das wird uns ermöglichen, IT-Kosten bei steigender Effizienz zu senken, was ein wichtiges strategisches Ziel für unser Unternehmen ist.“
„Wir freuen uns, dass VERTI sich für weitere Lösungen von Guidewire entschieden hat“, sagt Keith Stonell, Managing Director EMEA bei Guidewire. „Wir haben großen Respekt vor den zielgerichteten Transformations- und Modernisierungsmaßnahmen des Systems von VERTI, durch die sie ihren Kunden innovative, flexible und kundenspezifischen Services bieten.“
Zusätzlich zum bisherigen Einsatz von Guidewire ClaimCenter hat der italienische Versicherer für seine Plattform nun auch Guidewire PolicyCenter™, Guidewire Client Data Management™, Guidewire Rating Management™ und Guidewire BillingCenter™ für Bestandsführung, Underwriting, die Verwaltung von Kundendaten, Tarifierung und In-/Exkasso ausgewählt. Außerdem wird der Versicherer Guidewire DataHubTM als Datenmanagement-Lösung unternehmensweit einsetzen.
Über Guidewire
Guidewire ist die Plattform, auf die Schaden- und Unfallversicherer vertrauen, um Interaktion und Innovation zu fördern und profitabel zu wachsen. Wir kombinieren digitale Lösungen, Kernsysteme, Analytics und Maschinelles Lernen, um unsere Plattform als Cloud-Service anzubieten. Mehr als 540 Versicherer in 40 Ländern - von Neugründungen bis zu den größten und komplexesten Unternehmen weltweit - arbeiten mit Guidewire.
Als Partner unserer Kunden entwickeln wir uns stetig weiter, um ihren Erfolg zu ermöglichen. Wir freuen uns über eine einzigartige Erfolgsbilanz mit über 1600 erfolgreichen Projekten, unterstützt durch das größte F&E-Team und Partner-Ökosystem der Branche. Unser Marketplace bietet hunderte von Anwendungen zur Beschleunigung von Integration, Lokalisierung und Innovation.
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