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LV= General Insurance

Umgestaltung des Geschäfts und Vereinfachung der zentralen Transaktionsprozesse

Wir freuen uns sehr, dass wir unser Geschäft mithilfe von Guidewire erfolgreich umgestaltet haben.

Gavin Drescher

IT Delivery Director für LV= GI
  • 40 % mehr Einsparungen bei der Betrugserkennung, Reduzierung der Schulungszeit für Mitarbeiter von Wochen auf Tage, höhere Kundenzufriedenheit

  • Bereitstellung von verbessertem Kundenservice, Steigerung der Effizienz und Produktivität und Senkung der Betriebskosten

Wie LV= General Insurance Kundenbindung, Innovation und effizientes Wachstum lebt

LV= General Insurance (LV= GI) ist ein führender Sachversicherer in Großbritannien, der mehr als 6.000 Mitarbeiter beschäftigt und mehr als 5,7 Millionen Kunden mit einer Reihe von Versicherungs-, Investment- und Altersvorsorgeprodukten bedient. Das Unternehmen nimmt seine Mission „sich um das zu kümmern, was die Menschen lieben“ ernst und ist stolz darauf, seinen Kunden mehr als nur zu helfen.

Das Unternehmen hat Guidewire ClaimCenter im Jahr 2011 erfolgreich als neue Schadenmanagementplattform für die Sparten Haus- und Kfz-Versicherung eingeführt. Ziel war es, die Geschwindigkeit und Genauigkeit der Schadenbearbeitung zu verbessern und eine proaktive Verwaltung von Schäden zu ermöglichen, einschließlich einer besseren Methode zur Betrugserkennung und einer Kostenreduzierung im Schadensbereich.

Firmensitz: Bournemouth, Dorset, Großbritannien
Betrieb: Großbritannien
Geschäftsfelder: Privatkunden

Guidewire Produkte

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InsuranceSuite

Interagieren Sie, fördern Sie Innovation und wachsen Sie profitabel mit der weltweit modernsten Versicherungsplattform.

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InsuranceSuite

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PolicyCenter

Bieten Sie die Versicherungsprodukte, die Ihre Versicherungsnehmer brauchen am Ort und zum Zeitpunkt ihrer Wahl.

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ClaimCenter

Schließen Sie Schadenfälle schneller ab, übertreffen Sie Kundenerwartungen und fördern Sie Innovation – mit der Schadenmanagement-Lösung, der die meisten Schaden- und Unfallversicherer vertrauen.

Billing Center
BillingCenter

Ermöglichen Sie hervorragende Kundenerlebnisse durch eine ausgewogene Kombination von vorgefertigten Modellen und flexibler Architektur. So können Sie alle Zahlungsarten Ihrer Versicherungsnehmer unterstützen – heute, morgen und in Zukunft.

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Data Platform

Treffen Sie datengestützte Entscheidungen, um profitabel zu wachsen – durch die Nutzung von internen und externen Daten – unterstützt durch die Guidewire Data Platform.

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