Services

Erfolgreich von der Implementierung bis zur langfristigen Partnerschaft

Unser Engagement und Commitment gilt in erster Linie und mit höchster Priorität dem Erfolg unserer Kunden. Wir haben mehr als 400 Systemeinführungen zusammen mit unseren Kunden erfolgreich durchgeführt – eine einzigartige Erfolgsbilanz, die uns eine große Bandbreite von Erfahrungen in unterschiedlichsten Projekten ermöglichte.

Guidewire-Bausteine für Ihren Erfolg

  • Guidewire Produktexperten: Unsere Fachleute im Bereich Services verfügen über fundiertes Wissen hinsichtlich Produktfunktionalitäten und Technologie.
  • Schwerpunkt Wissenstransfer: Wir benutzen eine Methodik, die Ihnen und Ihren Partnern das Know-How zur Verfügung stellt, das Sie benötigen um eigenständig und langfristig erfolgreich zu sein. 
  • Genaue Projektplanung: Vor Projektbeginn erläutern wir Leistung und Zeitplanung ausführlich, damit Sie wissen, was Sie erwartet. Aktuelle Projektergebnisse fließen kontinuierlich in unsere Kalkulationstools ein, sodass die Genauigkeit unserer Schätzungen über die Zeit weiter verbessert wird.  
  • Wertorientierter Ansatz: Wir verwenden spezifische Methoden und Tools vor Beginn des Projekts, während der Implementierung und darüber hinaus, um Sie bestmöglich im Projekt zu unterstützen, und den Nutzen aus dem Projekt für Sie zu maximieren.  
  • Erfahrung: Durch die Zusammenarbeit mit mehr als 300 Versicherern verfügen wir über einen breiten Erfahrungsschatz hinsichtlich unterschiedlichster Projektvorgaben, einschließlich der Ablösung von Legacy-Kernsystemen, Implementierung nach Regionen und Sparten, ‚Greenfield‘-Einführungen auf der ‚grünen Wiese‘ und Unternehmensneugründungen.
  • Agile Projektausführung:  Wir organisieren unsere Implementierungsprojekte in ‚Sprints’ von einmonatiger Dauer, um Dringlichkeit und Verantwortlichkeit zu unterstützen.
  • Partnersystem: Wir arbeiten mit einem  Partnersystem von mehr als 5.100 Consultants unserer globalen und regionalen Partner, die verschiedene Dienstleistungen erbringen, wie Strategieberatung, Implementierung und andere Delivery-Services zur Inbetriebnahme.
  • Umfassender Support: Unsere Mitarbeiter des Technischen Supports sind über Telefon und Email erreichbar - zur schnellen Fehlersuche und –behebung.