ProducerEngage

Unterstützen Sie Ihre Vermittler, Makler und Partner mit digitalen Self-Service-Tools für den gesamten Verkaufs- und Service-Lebenszyklus

Guidewire ProducerEngage™ ist Teil der Produktfamilie Guidewire Digital™ und ein integraler Bestandteil der Guidewire InsurancePlatform™. ProducerEngage* bietet Vermittlern und Maklern digitalen Omni-Kanal-Zugriff auf leistungsstarke Self-Service-Tools sowie aktuelle Vertrags-, Abrechnungs- und Schadeninformationen, sodass sie produktive Beziehungen zu Versicherungskunden aufbauen können.

Vermittler und Makler besser ausrüsten, um Umsatz zu steigern​
 

ProducerEngage erleichtert es Vermittlern, Maklern und Geschäftspartnern, das eigene Geschäft – und damit das Geschäft der Versicherer – durch hervorragenden Vertrieb und Service auszubauen, denn sie können mit der Anwendung:

  • den Vertrieb und Service in den Sparten Privat, Gewerbe und Industrie bereitstellen, einschließlich gewerbliche Kfz- und Immobilienversicherungen sowie Unternehmer- und Arbeiterunfallversicherungen;
  • Angebote schnell mit der „Zwei-Phasen”-Methode erstellen, die es Versicherern ermöglicht, wichtige Fragen zum Angebot gegenüber Fragen zur Deckungszusage zu priorisieren, um nicht unnötig Zeit für Angebote aufzuwenden, für die keine Deckungszusage möglich ist;
  • auf aktuelle Kontoaktivitäten in Bezug auf Angebote, Policen, zugehörige Konten, In-/Exkasso und Schadeninformationen zugreifen;
  • Fehler und Underwriting-Probleme direkt beim ersten Auftreten während der Angebots-erstellung erkennen und bearbeiten – mit hilfreichen Fehlermeldungen, Warnungen, Workflows zur Weiterleitung an Underwriter und „K.O.-Alarmen“, wenn für einen Antrag keine Deckungszusage erteilt werden kann;
  • auf einer Zeitachse alle Kontoaktivitäten des Versicherungsnehmers dargestellt sehen – mit der gleichen Sicht, die auch der Versicherungsnehmer und die Kundenservicemitarbeiter erhalten, so dass alle Beteiligten über denselben Informationsstand verfügen;
  • neue Schadenfälle melden, Reparaturbetriebe auf Karten unter Bezugnahme auf den aktuellen Standort des Versicherungsnehmers anzeigen und den Stand der Schadenbearbeitung verfolgen;
  • Provisionsberichte auf Ebene des Kundenkontos und des Vertrages mit Integration von Guidewire BillingCenter™ einsehen und die Geschäftsleistung mit benutzerdefinierten Analyseberichten nachverfolgen, sofern ProducerEngage zusammen mit Guidewire InfoCenter™ 9.2 eingeführt wird.

Stärkung der IT zur Unterstützung digitaler Strategien
 

IT-Teams können die digitalen Strategien der Versicherer mit flexiblen, leicht zu wartenden Anwendungen unterstützen, die sich nahtlos in die Guidewire InsuranceSuite™ integrieren. Mit ProducerEngage können sie Folgendes tun:

  • Digitale Omni-Kanal-Strategien unterstützen
  • Funktionen der InsuranceSuite erweitern, anstatt Code zu duplizieren
  • Konsistente Underwritingregeln und definierte Workflows durchsetzen
  • Vermittler und Makler mit ansprechenden, einfach zu navigierenden Anwendungen ausrüsten und Konsistenz über alle Kommunikationskanäle hinweg erzielen
  • Benutzeroberflächen an das Branding des Versicherers anpassen
  • Zukünftige Versionen von Guidewire, Partnerschaften mit Drittanbietern und fortlaufende Innovationen nutzen

*Ehemalige Bezeichnung: „Gateway Portal for Agents“