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title: "Die Zukunft der Kernversicherungssysteme - Ein Rückblick auf die insureNXT 2024"
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# Die Zukunft der Kernversicherungssysteme - Ein Rückblick auf die insureNXT 2024

2024-06-27T00:00:00Z

Ende Mai diesen Jahres war es mal wieder soweit: Die führenden Köpfe der Versicherungsbranche kamen bei der insureNXT 2024 im Congress-Zentrum in Köln zusammen, um über die neuesten Trends und Technologien in der Versicherungsindustrie zu diskutieren.

## Die Zukunft der Kernversicherungssysteme - Ein Rückblick auf die insureNXT 2024

### Director, EMEA Product Marketing

In seiner Tätigkeit als Director of EMEA Product Marketing, verantwortet René Schoenauer die Positionierung der Guidewire-Produkte in Europa, mittlerem Osten und Afrika.

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In his role as Director of EMEA Product Marketing, René Schoenauer is responsible for go-to-market messaging for Guidewire products, solutions, and services in Europe, the Middle East, and Africa.

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René Schoenauer

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Ende Mai diesen Jahres war es mal wieder soweit: Die f&uuml;hrenden K&ouml;pfe der Versicherungsbranche kamen bei der insureNXT 2024 im Congress-Zentrum in K&ouml;ln zusammen, um &uuml;ber die neuesten Trends und Technologien in der Versicherungsindustrie zu diskutieren.

Wie jedes Jahr war die InsureNext auch dieses Jahr wieder eine einzigartige Plattform, die eine Br&uuml;cke zwischen traditionellen Versicherern und InsureTechs schl&auml;gt. Sie bietet die M&ouml;glichkeit, sich auszutauschen, neue Partnerschaften zu kn&uuml;pfen und innovative L&ouml;sungen zu entdecken, die die Versicherungsbranche voranbringen in einer Zeit, die zunehmend von sich immer schneller ver&auml;ndernden Herausforderungen gepr&auml;gt ist.

Die Highlights der Konferenz drehten sich dieses Jahr um **Innovative Technologien und Nachhaltigkeit**: Die Pr&auml;sentationen und Diskussionen handelten stark von neuesten technologischen Entwicklungen, insbesondere K&uuml;nstlicher Intelligenz (KI), Nachhaltigkeit und Cloud bzw. Software-as-a-Service (SaaS). Ein gewisser Fokus lag auf den Bereichen Vertrieb, Pr&auml;vention, aber auch Digital Assets wie z.B. Metaverse.

Pers&ouml;nliche Highlights f&uuml;r mich waren dieses Jahr eine Expertenrunde und ein Interview, in denen ich meine Perspektive speziell zu der Rolle von moderner Technologie und der Bedeutung von Versicherungskernsystemen f&uuml;r Versicherungsinnovation teilen konnte.

### Expertenrunde: Herausforderungen und Strategien der IT-Modernisierung

In einer Expertenrunde, organisiert von VersicherungswirtschafttHeute und moderiert von David Gorr, habe ich zusammen mit Christopher Leifeld von Thinksurance und Moritz Finkelnburg von Convista unterschiedliche Perspektiven zu den Herausforderungen und Strategien der IT-Modernisierung in der Versicherungsbranche diskutiert.

## Die Notwendigkeit der Agilit&auml;t

Ein zentraler Punkt in der Diskussion war die Notwendigkeit, agil zu bleiben und sich schnell an ver&auml;nderte Marktbedingungen anpassen zu k&ouml;nnen. In einer Welt, die sich st&auml;ndig wandelt, ist es entscheidend, dass Versicherer ihre IT-Systeme flexibel und skalierbar gestalten. Nur so k&ouml;nnen sie schnell auf neue Kundenanforderungen und Markttrends reagieren.

## Fachkr&auml;ftemangel und die Rolle der Technologie

Der Mangel an qualifizierten IT-Fachkr&auml;ften ist eine der gr&ouml;&szlig;ten Herausforderungen f&uuml;r die Versicherungsbranche. Viele Versicherer arbeiten noch mit veralteten Systemen, die von einer schrumpfenden Zahl an Fachkr&auml;ften gewartet werden m&uuml;ssen. Hier kann moderne Technologie Abhilfe schaffen. Durch den Einsatz von KI und Automatisierung k&ouml;nnen viele manuelle Prozesse effizienter gestaltet und die Abh&auml;ngigkeit von spezialisierten Fachkr&auml;ften reduziert werden.

## Schrittweise Implementierung und strategische Planung

Ein weiterer wichtiger Punkt, der in der Expertenrunde angesprochen wurde, ist die richtige Wahl der Implementierungsstrategie wie z.B. eine schrittweise Implementierung neuer IT-Systeme. Anstatt alle Systeme gleichzeitig zu erneuern, sollten Versicherer strategisch vorgehen und die Modernisierung in Phasen durchf&uuml;hren. Dies reduziert nicht nur die Risiken, sondern erm&ouml;glicht es auch, schneller erste Erfolge zu sehen und daraus zu lernen.

### Ein Blick nach vorn: Die Chancen der IT-Modernisierung

Die Diskussionen der Expertenrunde haben auch deutlich gemacht, dass die Versicherungsbranche vor gro&szlig;en Ver&auml;nderungen steht. Neue Technologien und innovative Ans&auml;tze bieten enorme Chancen, erfordern jedoch auch Mut und Entschlossenheit, um bestehende Strukturen zu hinterfragen und sich auf neue Wege einzulassen.

## Integration von KI und Automatisierung

Die Integration von KI und Automatisierung in die Kernprozesse wird weiterhin ein zentrales Thema sein. Diese Technologien bieten nicht nur die M&ouml;glichkeit, effizienter zu arbeiten, sondern auch, personalisierte und kundenorientierte Dienstleistungen anzubieten. Versicherer, die es schaffen, KI erfolgreich in ihre Prozesse zu integrieren, werden einen klaren Wettbewerbsvorteil haben. Speziell die Verbindung von KI und Mensch, wo die KI den Menschen in die Lage versetzt, schnellere und genauere Entscheidungen zu treffen, und der Mensch sich selbst mehr auf den Kunden zu fokussieren wird enorme Wettbewerbsvorteile bringen.

## SaaS und kontinuierliche Innovation

Das SaaS-Modell wird sich weiter durchsetzen und die Art und Weise ver&auml;ndern, wie Versicherer ihre IT-Systeme betreiben. Durch kontinuierliche Updates und Innovationen bleiben Versicherer in diesem f&uuml;r sie vielleicht neuen Betriebsmodell immer auf dem neuesten technologischen Stand und k&ouml;nnen flexibel auf Ver&auml;nderungen reagieren. Dies erm&ouml;glicht eine konkrete Steigerung nicht nur der Effizienz in IT-Abl&auml;ufen und -Prozessen, sondern ver&auml;ndert die Rolle der IT nachhaltig zu einem Innovations-Enabler und somit auch zu einer nachhaltigen Steigerung der Innovationsf&auml;higkeit und betrieblichen Effizienz.

### Interview: Die spezielle Rolle von Kernversicherungssystemen

Nach der Expertenrunden hatte ich in meinem Interview mit David Gorr die Gelegenheit, &uuml;ber unsere Arbeit bei Guidewire zu sprechen und einige der wichtigsten Trends und Herausforderungen in der Versicherungsbranche zu beleuchten.

## Lokale Innovation profitiert von globaler Erfahrung

Eine der h&auml;ufigsten Fragen, die mir gestellt wird, ist, was Guidewire von den InsureTechs lernen kann. Obwohl wir selbst oft noch als InsureTech bezeichnet werden, sind wir heute ein globales Unternehmen mit &uuml;ber 3000 Mitarbeitern. Unsere Wurzeln im Silicon Valley haben uns jedoch einen starken Innovationsgeist verliehen, der weiterhin in unserer Unternehmenskultur verankert ist.

Unsere enge Zusammenarbeit mit &uuml;ber 100 InsureTechs im Guidewire Marketplace zeigt, dass wir st&auml;ndig lernen und uns und spezielle unsere Plattform weiterentwickeln. Diese Partnerschaften erm&ouml;glichen es uns, unseren Kunden eine breite Palette vorintegrierter L&ouml;sungen anzubieten und gleichzeitig von den neuesten Innovationen in der Branche zu profitieren. So entsteht lokale Versicherungsinnovation, die von globaler Innovation befl&uuml;gelt wird,

## Aktuelle Trends: K&uuml;nstliche Intelligenz und SaaS

Ein wesentlicher Trend, den ich auf der Konferenz beobachtet habe, ist die zunehmende Bedeutung von K&uuml;nstlicher Intelligenz (KI). KI hat das Potenzial, die Effizienz zu steigern, personalisierte Dienstleistungen anzubieten und die Kundenzentriertheit zu verbessern. Bei Guidewire integrieren wir KI direkt in unsere Kernprozesse, sodass Sachbearbeiter und Underwriter genau die Informationen erhalten, die sie ben&ouml;tigen, um bessere Entscheidungen zu treffen.

Ein weiterer wichtiger Trend ist die Verlagerung des Betriebes von Kernsystemen hin zu Software-as-a-Service (SaaS). Dieses Modell erm&ouml;glicht es Versicherern, kontinuierliche Updates und Innovationen zu erhalten, ohne dass gro&szlig;e, einmalige Investitionen erforderlich sind. Mit SaaS k&ouml;nnen unsere Kunden sicher sein, dass sie immer auf dem neuesten Stand der Technologie sind.

## Herausforderungen bei der Implementierung von Kernsystemen

Die Implementierung neuer Kernsysteme ist eine komplexe Aufgabe, die alle Bereiche eines Versicherungsunternehmens betrifft. Es ist nicht nur ein IT-Projekt, sondern sollte als eine unternehmensweite Transformation gesehen werden, in der die Fachbereiche eine entscheidende Rolle spielen. Alte Systeme m&uuml;ssen oft ersetzt und neue Technologien integriert werden, was eine sorgf&auml;ltige Planung und eine schrittweise Umsetzung erfordert, speziell auch bei den Arbeitsabl&auml;ufen der Menschen, die diese Systeme dann in ihrer t&auml;glichen Arbeit verwenden. Ein reiner Austausch der Technologie bei Beibehaltung alter, gro&szlig;teils ineffizienter Prozesse bringt keinen nachhaltigen Vorteil.

### Fazit: Gemeinsam die Zukunft gestalten

Die insureNext hat einmal mehr gezeigt, wie wichtig, aber auch dynamisch und innovativ die Versicherungsbranche ist. Die Herausforderungen sind gro&szlig;, aber die M&ouml;glichkeiten, die speziell durch neue Technologien und hier insbesondere durch moderne Daten und Analysen bestehen, sind noch gr&ouml;&szlig;er. Mit den richtigen Strategien und Technologien k&ouml;nnen Versicherer die Zukunft aktiv gestalten und ihren Kunden einen echten Mehrwert bieten und so der gesamten globalen Gesellschaft helfen mehr Sicherheit und Vorhersagbarkeit zu schaffen. Entscheidend hierbei ist meiner Meinung nach die Zusammenarbeit zwischen Menschen, Unternehmen und Institutionen, um die immer vernetzteren Herausforderungen, die vor uns liegen, gemeinsam zu meistern.

![group of four in discussion at an event](https://edge.sitecorecloud.io/guidewiresodb06-guidewire0f2e-productioncd91-5186/media/project/guidewire/guidewire/blog/thumbnails/insurenxt-panel-picture-for-blog-post.jpg?h=600&iar=0&w=800)

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