Alfa Insurance

Producto: InsuranceSuite, PolicyCenter, BillingCenter, ClaimCenter
Línea de negocio: Comercial, Personal
Zona geográfica: América

Alfa Insurance Companies, que surge de Alabama Farmers Federation, fue creada en 1946 para ofrecer seguros contra incendios a los miembros de la federación, compuesta principalmente por granjeros.  En la actualidad, Alfa® ofrece una amplia variedad de coberturas a sus clientes como, por ejemplo, seguros de daños y de automóvil. Asimismo, se ha forjado una excelente reputación por la calidad de su servicio de atención al cliente.  Alfa y sus filiales ofrecen actualmente seguros y otros servicios financieros a más de un millón de clientes en 11 estados norteamericanos.

Alfa Insurance ha seleccionado InsuranceSuite como parte de una iniciativa de transformación por toda la empresa.  Al consolidar sus sistemas "legacy", Alfa Insurance simplificará su infraestructura para reducir los costes de mantenimiento, agilizar procesos y obtener la flexibilidad necesaria para seguir siendo competitiva en un mercado en constante cambio.

Hemos decidido asociarnos con Guidewire en este proyecto por varias razones. Dada la amplia variedad de productos que actualmente ofrece Alfa en el sector de los seguros de daños, automóvil, agrícolas y comerciales, necesitábamos un paquete de sistemas integrados que pudiera gestionar todas estas líneas de productos y ofrecernos un método orientado hacia el cliente.
Jeff Frazee, CIO, Alfa Insurance

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