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Farm Bureau Mutual Insurance Company of Idaho (FBM Idaho)

Farm Bureau Mutual Insurance of Idaho

Innovar para mejorar el servicio al cliente y minimizar los riesgos

Estamos encantados con las funciones adicionales que ofrecemos a nuestros asegurados, ya que contribuyen a la imagen y la reputación que nos hemos forjado gracias a nuestra incomparable experiencia de cliente.

Adam Waldron

CIO and Director, Information Systems
FBM Idaho
  • Gestión de siniestros más rápida y eficaz

  • Servicio básico de atención al cliente automatizado, permitiendo recopilar opiniones de clientes y reducir el número de llamadas

Cómo Farm Bureau Mutual Insurance Company of Idaho conecta, innova y crece de manera eficiente

Fundada en 1947 por un grupo de agricultores y granjeros de Idaho, la Farm Bureau Mutual Insurance Company of Idaho (FBM Idaho) se ha convertido en una de las principales aseguradoras de automóviles de este estado, y la mayor compañía de seguros para agricultores y granjeros de Idaho. Esta compañía de 73 años de historia es conocida por su cultura centrada en sus clientes. Con el deseo de superar sus expectativas, ha optado por modernizar su tecnología.

Este esfuerzo de modernización ha incluido la sustitución del sistema legacy de pólizas, facturación y gestión de siniestros de la aseguradora por los productos Guidewire InsuranceSuite. Gracias a estas aplicaciones de última generación, la aseguradora ahora tiene herramientas clave y se beneficia de las ventajas que conlleva el uso de sistemas integrados que operan sobre una arquitectura común.

Sede: Pocatello, Idaho
Operaciones: Idaho
Ramos: Personal, comercial

Productos Guidewire

product insurancesuite (1)
InsuranceSuite

Interactúe, innove y crezca eficientemente con la plataforma de seguros más avanzada del mundo.

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InsuranceSuite

Interactúe, innove y crezca eficientemente con la plataforma de seguros más avanzada del mundo.

product policycenter
PolicyCenter

Ofrezca los productos que sus asegurados necesitan, dónde y cuándo los necesiten.

ClaimCenter - Introduction Image
ClaimCenter

Resuelva sus siniestros más rápido, supere las expectativas del cliente e impulse la innovación con la solución de gestión de siniestros más confiable de la industria de seguros generales.

Billing Center
BillingCenter

Cree una experiencia de cliente excepcional combinando modelos predefinidos y una arquitectura flexible capaz de adaptarse a las formas de pago que esperan sus asegurados, hoy y en el futuro.

Predictive Analytics
Predictive Analytics

Optimice sus procesos de gestión de siniestros, mejore la rentabilidad de cada suscripción y tome decisiones inteligentes en los procesos core con Predictive Analytics.

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