ProducerEngage

Habilite a sus agentes, mediadores y colaboradores con herramientas digitales de autoservicio para todo el ciclo de vida de las ventas y el servicio

Guidewire ProducerEngage™ forma parte de la familia de aplicaciones Guidewire Digital™ y es un componente integral de Guidewire InsurancePlatform™. ProducerEngage ofrece a los agentes y mediadores un acceso digital y omnicanal a herramientas potentes de autoservicio sobre pólizas, facturación y siniestros, para promover relaciones productivas con clientes.

Dote a agentes y mediadores de los medios para mejorar su negocio
 

ProducerEngage permite que agentes, mediadores y partners amplíen su negocio -y el de las aseguradoras- al ofrecer un servicio y unas ventas excepcionales. Pueden utilizar la aplicación para:

  • Vender y dar servicio para seguros personales y comerciales, incluidos seguros de automóvil, de daños comerciales, para negocios y de indemnización por riesgos laborales
  • Generar presupuestos rápidamente con el establecimiento de presupuestos en "dos fases" que permite a las aseguradoras anteponer los aspectos cruciales del presupuesto a lo que sea secundario para no desperdiciar tiempo en presupuestos
  • Acceder a la actividad más reciente y relevante de cada cuenta en materia de presupuestos, pólizas, cuentas asociadas, facturación y datos sobre siniestros
  • Identificar y tratar errores y problemas con las suscripciones a medida que van surgiendo en el proceso de creación del presupuesto con prácticos mensajes, advertencias, revisiones por parte del suscriptor y alertas “Knock-Out” si no se puede contratar una póliza
  • Consultar un "timeline viewer" de toda la actividad de la cuenta del asegurado; se trata de la misma cronología que tienen los asegurados y los agentes del servicio de atención al cliente, de forma que todos estén alineados
  • Presentar nuevos siniestros, seleccionar a los proveedores de servicios basándose en mapas que localizan las ubicaciones de los asegurados y realizar el seguimiento de los siniestros
  • Consultar informes de comisiones a nivel de la póliza y la contabilidad con la integración con Guidewire BillingCenter™ seguir el rendimiento del negocio con informes de análisis personalizados cuando ProducerEngage se implementa con Guidewire InfoCenter™ 9.2

Facilite a los equipos de IT dar soporte a su estrategia digital
 

Los equipos de IT pueden responder a las necesidades digitales de las aseguradoras con aplicaciones flexibles y fáciles de mantener que se integran fácilmente con Guidewire InsuranceSuite™. Con ProducerEngage, pueden:

  • Dar soporte a estrategias de marketing omnicanal
  • Ampliar las capacidades de InsuranceSuite sin tener que duplicar códigos
  • Definir workflows y reglas de suscripción coherentes
  • Dotar a los agentes y mediadores de aplicaciones atractivas y fáciles de utilizar siendo coherentes a través de todos los canales de comunicación
  • Personalizar las interfaces de usuario para reflejar la imagen de marca
  • Aprovecharse de las futuras versiones de Guidewire, de asociaciones con terceros y de las innovaciones en curso

*Anteriormente "Gateway Portal for Agents"