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Un servicio excelente

AF Group ha mejorado la experiencia del cliente a partir de soluciones innovadoras basadas en el principio de “las personas primero”
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    Una visión completa del cliente impulsada por fuentes de datos sólidas e integraciones con terceros.

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    Proporcione un servicio premium a través de puntos de contacto tanto online como offline.

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El 19% de nuestro FNOL se realiza ahora online. Es mejor de lo que esperábamos. A los clientes les gusta usar FNOL en línea, y el nivel de satisfacción del cliente es superior al 80%.

Gary Eastwood

Chief Information and Technology Officer
ICBC
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