California Insurance Guarantee Association

Produit: ClaimCenter
Secteur d'activité: Professionnels, Particuliers, Indemnisation des accidents du travail
Région: Amériques

La California Insurance Guarantee Association (CIGA) est un organisme qui a été créé par la California Legislature en 1969 afin d'indemniser les sinistres des sociétés d'assurances insolvables qui sont autorisées à exercer dans l'État de Californie. La CIGA se compose de trois fonds distincts qui garantissent différentes catégories d'assurances : les assurances contre les accidents du travail ; les assurances pour particuliers (auto, habitation, responsabilité civile) ; et autres (assurances sur les biens à usage commercial, assurances responsabilité professionnelle, assurances responsabilité de produits, assurances complémentaires, et assurances contre la pollution). La CIGA n'est pas une société d'assurances. Elle a été créée pour proposer uniquement une forme limitée de protection en cas d'insolvabilité d'un assureur.

Afin de simplifier la gestion des sinistres et de standardiser les processus de décision disparates liés aux sinistres dans environnement très complexe, la CIGA a entrepris d'identifier un système de gestion des sinistres qui pourrait être utilisé par tous les gestionnaires de sinistres et dans tous les cas d'insolvabilité. Le système devait être suffisamment flexible pour pouvoir accepter de nouvelles insolvabilités, et être capable de supporter plus de 1000 gestionnaires de sinistres sur plusieurs sites. La CIGA a choisi Guidewire ClaimCenter™ en raison de ses fonctions de gestion des sinistres évoluées, de sa robustesse, et de sa capacité à répondre aux exigences complexes de la CIGA, comme la conversion des sinistres existants provenant de plusieurs sources.

Guidewire ClaimCenter permet à nos experts et à nos administrateurs tiers de bénéficier d'une expérience de gestion moderne. Et, surtout, Guidewire a fait preuve d'un niveau inégalé d'engagement vis-à-vis de notre réussite.
Lawrence Mulryan, présidente, California Insurance Guarantee Association
Guidewire ClaimCenter est la meilleure solution que nous ayons trouvé pour l'environnement composé de systèmes imposants et complexes qui est le nôtre. Compte tenu de l'étendue et de l'importance de ce projet, le taux de réussite de 100% de Guidewire en termes de déploiements client a été un facteur déterminant dans notre décision. 
Hal Fedora, Responsable Informatique et Audits, California Insurance Guarantee Association

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