CSAA Insurance Group

Produit: ClaimCenter
Secteur d'activité: Particuliers
Région: Amériques

CSAA Insurance Group, un grand fournisseur d'assurances de la marque AAA, a choisi Guidewire ClaimCenter™ comme nouvelle plate-forme de gestion des sinistres. Le Groupe va standardiser ses opérations liées aux sinistres sur ClaimCenter pour l'ensemble de ses activités, et sur l'ensemble de ses sites.

Après avoir fait récemment l'acquisition de AAA Mid-Atlantic, le Groupe a cherché à standardiser sa plate-forme de gestion des sinistres et à moderniser sa base technologique au sein de ses unités - en garantissant une qualité et une cohérence de service irréprochables pour ses assurés, tout en améliorant l'efficacité opérationnelle de ses équipes. Le fait d'avoir un seul système de gestion des sinistres pour l'ensemble du Groupe devrait permettre de garantir un support et une maintenance plus efficaces du système, et d'offrir aux équipes la flexibilité dont elles ont besoin pour collaborer en matière de gestion des sinistres, quel que soit leur emplacement géographique.

L'équipe de conseil en valeur de Guidewire nous a présenté les avantages que ClaimCenter pouvait apporter à notre structure, en les corrélant à nos objectifs stratégiques. Nous espérons que ClaimCenter constituera un socle idéal sur lequel nous pourrons développer nos activités et améliorer nos niveaux de service.
Joe Tonkovich, Responsable des Sinistres, CSAA Insurance Group

Histoires de nos Clients