Farm Bureau Insurance of Michigan

Produit: InsuranceSuite, PolicyCenter, BillingCenter, ClaimCenter
Secteur d'activité: Professionnels, Particuliers, Indemnisation des accidents du travail
Région: Amériques

Farm Bureau Insurance of Michigan a été créé en 1949 par des agriculteurs du Michigan - membres du Michigan Farm Bureau - qui avaient envie d'une compagnie d'assurances qui travaille aussi durement qu'eux, qui leur propose un service honnête, et qui se soucie de l'avenir du Michigan. Ses 400 agents répartis dans tout le Michigan proposent une gamme complète de services d'assurance - assurances-vie, assurances habitation, assurances auto, assurances agricoles, assurances professionnelles, assurances-retraite, Lake Estate®, etc.- et protègent près de 500000 assurés dans le Michigan. La mission du Farm Bureau : « Protéger les habitants du Michigan contre les risques de la vie quotidienne » constitue son leitmotiv dès qu'il s'agit de proposer des services et des produits aux habitants du Michigan.

Farm Bureau Insurance a choisi Guidewire InsuranceSuite™ pour l'aider à transformer ses systèmes cœur de métier et ses pratiques commerciales dans le cadre d'une plus vaste initiative de transformation de ses activités. Ce qui a également motivé Farm Bureau Insurance dans ce projet, c'était son souhait d'améliorer en continu le service proposé à ses clients, y compris à ses assurés et à ses agents.

Tout au long du processus de sélection, c'est vraiment la qualité de l'équipe et de la technologie Guidewire qui nous ont à nouveau confortés dans notre idée qu'elles convenaient parfaitement à nos besoins. A chaque fois que nous avons eu des questions, l'équipe Guidewire nous a donné une réponse visuelle, à l'aide de la solution, et pas simplement avec des mots. Cela nous a confirmé que nous étions en train de prendre la bonne décision.
Bill Hodges, responsable « Développement marketing et Support », Farm Bureau Insurance of Michigan

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