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Farm Bureau Mutual Insurance Company of Idaho (FBM Idaho)

Farm Bureau Mutual Insurance of Idaho

Innover pour améliorer le service client et atténuer les risques

Nous sommes enchantés par les fonctionnalités supplémentaires que nous offrons à nos assurés. Elles contribuent à l'image et à la réputation que nous bâtissons grâce à notre expérience client sans pareil.

Adam Waldron

directeur de l'information et
des systèmes d'information
FBM Idaho
  • Traitement des sinistres plus rapide et efficace

  • Base du service client automatisée, permettant de recueillir des retours et de réduire le nombre d'appels

Découvrez comment Farm Bureau Mutual Insurance Company of Idaho communique, innove et se développe efficacement

Fondée en 1947 par un groupe d'agriculteurs et d'éleveurs de l'Idaho, la Farm Bureau Mutual Insurance Company of Idaho (FBM Idaho) est devenue l'un des principaux prestataires d'assurance automobile de l'État, et la plus grande société y étant exclusivement implantée. Elle est par ailleurs l'assureur privilégié des fermes et des ranchs de l'Idaho. Depuis maintenant 73 ans, la société est connue pour sa culture centrée sur ses clients. Souhaitant dépasser leurs attentes, elle a fait le choix de moderniser sa technologie.

Dans cette optique, la FBM a remplacé son ancien système de gestion des polices, de la facturation et des réclamations par les produits InsuranceSuite de Guidewire. Grâce à ces applications de pointe, l'assureur dispose désormais de fonctionnalités ciblées et des avantages inhérents aux systèmes intégrés opérant sur une architecture homogène.

Siège social : Pocatello (Idaho)
Opérations : Idaho
Secteurs d'activité : Particuliers, Professionnels

Produits Guidewire

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InsuranceSuite

Communiquez, innovez et prospérez grâce à la plateforme d'assurance la plus avancée au monde.

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