La Capitale General Insurance

Produit: BillingCenter, Modules complémentaires
Secteur d'activité: Professionnels, Particuliers
Région: Amériques

Filiale de La Capitale Civil Service Mutual, La Capitale General Insurance se développe de manière impressionnante et fait aujourd'hui partie des trois premiers assureurs IARD du Québec. Elle possède également d'autres compagnies d'assurance, comme L’Unique General Insurance au Québec, et Unica Insurance, dans l'Ontario. Elle emploie plus de 1200 personnes et génère près de 812,4 millions de dollars de primes brutes souscrites.

La Capitale a choisi BillingCenter pour mettre à niveau et consolider sa plate-forme de gestion de la facturation, et être plus réactive vis-à-vis de ses clients et de ses ses distributeurs. BillingCenter va offrir à La Capitale une plate-forme plus intuitive et configurable, qui va lui permettre de compléter son service client et son service de distribution, et de proposer une nouvelle offre sur le Web.

Nous voulions regrouper les systèmes que nous utilisions au sein de nos entités en un seul système qui unifierait l'ensemble de nos processus de facturation disparates et nos approches vis-à-vis de nos assurés et de nos distributeurs. BillingCenter, en tant que système hautement configurable, est très intuitif, et va rendre le processus de remplacement de nos systèmes plis rapide et plus homogène.
Éric Marcoux, responsable « Technologie de l'information », La Capitale General Insurance
Les principaux éléments qui nous ont conduits à choisir BillingCenter ont été son excellente réputation dans le secteur, et ses interfaces intuitives. « Nous sommes impressionnés par la technologie et l'architecture Guidewire, et adorons la vision que GuideWire a pour ses produits.
Johanne Gauthier, responsable « Services de facturation » , La Capitale General Insurance

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