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LV= General Insurance
Transformer l'activité et simplifier les processus transactionnels cœur de métier
40 % d'économies supplémentaires réalisées dans la détection des fraudes, réduction du temps de formation du personnel de quelques semaines à quelques jours, meilleurs résultats en matière de satisfaction client
Service client de meilleure qualité, efficacité et productivité accrues, réduction des coûts opérationnels
Nous sommes vraiment heureux d'avoir réussi à transformer notre activité grâce à Guidewire.
Gavin Drescher
Découvrez comment LV= General Insurance communique, innove et se développe efficacement
LV= General Insurance (LV= GI) est l'un des principaux assureurs généraux au Royaume-Uni. Le groupe qui propose une gamme de produits d'assurance, d'investissement et de retraite emploie plus de 6 000 personnes et sert plus de 5,7 millions de clients. L'entreprise prend au sérieux sa mission : « s'occuper de ce que les gens aiment ». Elle se surpasse pour ses clients, et en est fière.
En 2011, la société a déployé Guidewire ClaimCenter en tant que nouvelle plateforme de traitement des sinistres pour ses branches habitation et automobile. L'objectif était d'améliorer la rapidité et la précision du règlement des sinistres et de les gérer de façon proactive, avec à la clé une meilleure détection des fraudes et une réduction des fuites.
Siège social : Bournemouth, Dorset, Royaume-Uni
Opérations : ROYAUME-UNI
Secteurs d'activité : Particuliers
Produits Guidewire
Communiquez, innovez et prospérez grâce à la plateforme d'assurance la plus avancée au monde.
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Gestion des sinistres optimisée, rentabilité des souscriptions accrue et prise de décision intelligente dans les processus cœur de métier grâce à Guidewire Live.
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