Motorists Insurance Group

Produit: InsuranceSuite, ClaimCenter, BillingCenter, PolicyCenter, Modules complémentaires, Guidewire Digital
Secteur d'activité: Professionnels
Région: Amériques

Motorists Insurance Group, dont le siège social se trouve à Columbus, dans l’Ohio, propose des assurances IARD, des assurances-vie, et des services de courtage par le biais de ses différentes filiales et de ses agents dans le Midwest, le nord-est et le Sud des États-Unis. Le Groupe s’efforce de devenir l’assureur le plus fiable et le plus réactif parmi les organismes indépendants, et a reçu la note A- (Excellent) de la part de A.M. Best, la plus grande agence de notation de compagnies d’assurance. Pour en savoir plus sur Motorists Insurance Group : motoristsinsurancegroup.com.

Dans le cadre de son initiative visant à soutenir la vision de l’entreprise et à transformer son mode de fonctionnement, Motorists a déployé Guidewire InsuranceSuite™, Client Data Management, Rating Management, Standards Based Templates, Quote and Buy Portal for Policyholders, Account Management Portal for Policyholders, et Gateway Portal for Agents pour l’ensemble de ses activités commerciales dans tous les États dans lesquels le Groupe est présent. L’entreprise souhaitait moderniser son infrastructure technologique et ses opérations afin de mieux aborder l’évolution des besoins de ses agents et de ses assurés.

Grâce à la vision (« une entreprise, une solution, une expérience ») et au leadership de notre PDG, David Kaufman, nous avons adopté l’esprit d’une start-up de 85 ans et une toute nouvelle approche, qui nous ont permis de réinventer nos activités et notre structure informatique et organisationnelle. Par nature, cela nous a permis de minimiser le besoin d’intégration aux systèmes et aux processus disparates et obsolètes utilisés par nos différentes filiales, et de redéfinir entièrement notre entreprise. Nous avons pu collaborer efficacement avec Guidewire pour faciliter l’implémentation et réaliser le projet en respectant les délais et le budget.
John Kessler, Vice-président et directeur de la Stratégie, Motorists Insurance Group
Avec le lancement de Motorists Insurance, nous sommes désormais en mesure de proposer une plateforme technologique et des processus et des procédures cohérents afin de répondre aux besoins de nos agents indépendants et de nos associés. Les retours des parties prenantes internes et externes ont été positifs, plus particulièrement en ce qui concerne l’expérience de nos agents indépendants avec les nouveaux portails. Globalement, nous sommes enchantés par la nouvelle plateforme.
Todd Lawrence, Responsable adjoint de la Transformation des activités, Motorists Insurance Group

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