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Workplace Safety and Insurance Board

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Repenser les solutions aux problèmes des clients

Nous avons pu exploiter le logiciel immédiatement et reproduire cette procédure pour développer les profils et les parcours liés à l'indemnisation des travailleurs. Nous avons ensuite identifié les points faibles avant de les corriger.

Samantha Liscio

Directrice du pôle
Technologie et Innovation
WSIB
  • 12 semaines pour obtenir le premier MVP (au lieu de quelques mois ou presque un an)

  • Sur les 2 millions de documents papier reçus chaque année, environ la moitié sont désormais dématérialisés

Découvrez comment Workplace Safety and Insurance Board communique, innove et se développe efficacement


En tant qu'agence fiduciaire indépendante gérant les indemnisations des accidents du travail et les assurances sans égard à la responsabilité sur les lieux de travail en Ontario, la Commission de la sécurité professionnelle et de l’assurance contre les accidents du travail (CSPAAT) ne connaît pas de véritable concurrence dans sa prestation d'indemnités pour perte de salaire, de couverture médicale et d'aide au retour au travail. Néanmoins, cette organisation vieille de 103 ans s'est engagée à offrir ce qui compte le plus aux travailleurs et aux employeurs de l'Ontario : le meilleur dénouement possible à la suite d'un accident du travail grâce à un service rapide et accessible, ainsi que des prestations équitables à un prix raisonnable.

Siège social : Toronto, Canada
Opérations : Province de l'Ontario, Canada
Secteurs d'activité : Indemnisation des accidents du travail

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