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title: "Trust and Security"
description: "Guidewire is committed to protecting our P&C customers’ data and ensuring that we help meet their compliance and regulatory requirements. Learn more."
url: "https://www.guidewire.com/fr/resources/help-and-support/trust-and-security.md"
language: "fr"
locale: "fr"
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# Trust and Security

Guidewire is committed to protecting our P&C customers’ data and ensuring that we help meet their compliance and regulatory requirements. Learn more.

Trust and Security

At Guidewire, we know you trust your customer data with us. It is a centerpiece of our core value of integrity, which is why we’ve designed Guidewire Cloud with security and data privacy protection across all aspects of our service. We’re relentlessly committed to protecting our P&C customers’ data and ensuring that we help meet their compliance and regulatory requirements.

![](https://edge.sitecorecloud.io/guidewiresodb06-guidewire0f2e-productioncd91-5186/media/images/resources/trust-and-security/hero-product--800x420.jpg?h=420&iar=0&w=786)

[Check Status](https://status.guidewire.com/)

Our commitment to building customer trust is demonstrated through a comprehensive set of compliance certifications and attestations.

## Security and Compliance

![](https://edge.sitecorecloud.io/guidewiresodb06-guidewire0f2e-productioncd91-5186/media/images/resources/trust-and-security/security-and-compliance-image.png?h=649&iar=0&w=648)

We understand that our customers rely on us to protect their sensitive data and that’s why security is at the heart of what we do.

Security

We're committed to maintaining the security and privacy of our customers' data by earning their trust through transparency in our practices and compliance with relevant laws, regulations, and industry standards.

Compliance

For additional information, including policies and industry-standard questionnaires, please refer to our trust profile on ![](https://edge.sitecorecloud.io/guidewiresodb06-guidewire0f2e-productioncd91-5186/media/images/resources/trust-and-security/logo-whistic--160x48.jpg?h=48&iar=0&w=160)

[View Profile](https://public-profile.whistic.com/55ebe1b8-59fd-47a0-a2a2-6c5c830b2245)

![](https://edge.sitecorecloud.io/guidewiresodb06-guidewire0f2e-productioncd91-5186/media/images/resources/trust-and-security/trust-heart-check--446x315-sm.png?h=315&iar=0&w=446)

## Security

We’ve assembled these resources to demonstrate to our P&C insurance customers how we secure our environment(s), our platform, and the practices we use to build secure products.

**Resources:

[https://developer.guidewire.com/how-we-approach-security-in-guidewire-cloud-part-1/](https://developer.guidewire.com/how-we-approach-security-in-guidewire-cloud-part-1/)**[Understand how we approach security in Guidewire Cloud](https://developer.guidewire.com/how-we-approach-security-in-guidewire-cloud-part-1/)

[Access tools to ensure consistent delivery quality](https://docs.guidewire.com/security/)

[View our Vulnerability Disclosure Policy](https://www.guidewire.com/contact-us/vulnerability-disclosure-policy/)

[Read our policy for details on how to report a vulnerability](https://www.guidewire.com/contact-us/vulnerability-disclosure-policy/)

![](https://edge.sitecorecloud.io/guidewiresodb06-guidewire0f2e-productioncd91-5186/media/images/resources/trust-and-security/trust-technology-privacy--446x315-sm.png?h=315&iar=0&w=446)

## Compliance

We encourage customers to review our compliance certifications, attestations, and penetration test summary reports.

**Resources:**

****[SOC1 & SOC2 Type 2 Reports](https://community.guidewire.com/s/topic/0TO3n000000eyvKGAQ/soc-reports?language=en_US)

[SOC Bridge Letters](https://community.guidewire.com/s/topic/0TO3n000000eyvZGAQ/soc-bridge-letters?language=en_US)

[ISO 27001 Certification](https://community.guidewire.com/s/topic/0TO3n000000eyvPGAQ/iso-27001?language=en_US)

[PCI DSS](https://community.guidewire.com/s/topic/0TO3n000000eyvLGAQ/pci-dss?language=en_US)

[External Security Assessments](https://community.guidewire.com/s/topic/0TO3n000000ezN4GAI/external-security-assessments?language=en_US)

## Our Commitment: Protecting Data Privacy for Our Customers

Guidewire is committed to the protection of our customers’ data. We ensure the privacy requirements of our customers and their customers’ data are met.

We follow essential privacy principles in our services as a commitment to our customers to safeguard and responsibly process their data as contractually permitted.

### Image Waterfall Slide 1 -1

![](https://edge.sitecorecloud.io/guidewiresodb06-guidewire0f2e-productioncd91-5186/media/images/resources/trust-and-security/icon-privacy--480w.png?h=480&iar=0&w=480)

## Privacy as a Commitment

We know that our customers are trusting us with their data and we take that responsibility seriously in order to protect personal data and meet data privacy requirements.

### Image Waterfall Slide 2 -1

![](https://edge.sitecorecloud.io/guidewiresodb06-guidewire0f2e-productioncd91-5186/media/images/resources/trust-and-security/icon-trust--480w.png?h=480&iar=0&w=480)

## Partners in Trust

![](https://edge.sitecorecloud.io/guidewiresodb06-guidewire0f2e-productioncd91-5186/media/images/resources/trust-and-security/trust-check-badge--446x315-sm.png?h=315&iar=0&w=446)

## ISO 27701 Certification

[View the Certification](https://community.guidewire.com/s/topic/0TO3n000000eyvUGAQ/iso-27701?language=en_US&_gl=1*1vqis99*_ga*MTIwMTU4NTUyNy4xNjYxNzkyNjgy*_ga_LN5WM89V7V*MTcxMDE5NjMxMC40OC4xLjE3MTAxOTcwNzcuNjAuMC4w)

As a commitment to our customers, we’ve obtained and continue to follow the principles of this standard as a data processor. The certification provides the requirements and guidelines for implementation and continuous improvement of an organization’s Privacy Information Management System (PIMS) as an extension to ISO/IEC 27001.

![](https://edge.sitecorecloud.io/guidewiresodb06-guidewire0f2e-productioncd91-5186/media/images/resources/trust-and-security/trust-compass--446x315-sm.png?h=315&iar=0&w=446)

## Customer Commitment

A key privacy fundamental at Guidewire is to ensure we provide transparency on the processing and protection of your customer data. We make contractual commitments to you which describe our privacy and security obligations for the protection of your data within the services and products we deliver. Additionally, we make commitments to you to ensure our sub-processors have implemented technical and organizational measures to meet privacy and security requirements.

![](https://edge.sitecorecloud.io/guidewiresodb06-guidewire0f2e-productioncd91-5186/media/images/resources/trust-and-security/messages-bubble-square-warning--446x315-sm.png?h=315&iar=0&w=446)

## Third Party Requests for Data

We know how important the customer data is that you entrust to us, and believe that any government request for data should be directed to the customer who owns and controls that data. We are committed to assisting you with Third Party requests for your data, following processes in a timely manner.

Tout ce dont vous avez besoin pour prospérer dans un paysage de l'assurance en constante évolution. Des applications sélectionnées aux partenaires de confiance, en passant par la formation et la collaboration avec le secteur, Guidewire connecte tout en un seul endroit.

### Application Marketplace

![](https://edge.sitecorecloud.io/guidewiresodb06-guidewire0f2e-productioncd91-5186/media/images/ecosystem/ecosystem-icon-1-2.svg?iar=0)

[En savoir plus](https://marketplace.guidewire.com/?_gl=1*8ax4er*_gcl_au*MTcxMzgxMjg1My4xNzQ4ODc4NDU1*_ga*NjgzODU2NzgzLjE3MzY1NDExODU.*_ga_LN5WM89V7V*czE3NTUwMTY0NDUkbzc2NiRnMSR0MTc1NTAxNzc5MyRqNTAkbDAkaDA.)

Étendez les fonctionnalités de votre système et accélérez l'innovation grâce à la Guidewire Marketplace. Cette vitrine organisée propose une vaste gamme de solutions Insurtech et d'applications complémentaires préconçues et validées, permettant aux assureurs de déployer rapidement de nouvelles fonctionnalités et d'améliorer leurs offres sans les frais de développement personnalisé.

### Documentation

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[En savoir plus](https://docs.guidewire.com/)

Accédez à un référentiel complet et à jour de la documentation produit, des guides de mise en œuvre et des spécifications techniques. Cette ressource faisant autorité sert de référence inestimable pour optimiser la configuration de votre système, garantir la conformité et maximiser l'utilité de la plateforme tout au long de son cycle de vie.

### Partenaires technologiques et de conseil

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[En savoir plus](/fr/partners/for-guidewire-partners-partnerconnect/consulting-partners)

Accédez à l'écosystème le plus vaste de l'industrie de partenaires technologiques et de conseil certifiés. Ces conseillers de confiance accélèrent la mise en œuvre, facilitent une mise à l'échelle intelligente et assurent la livraison en toute confiance de vos initiatives de modernisation des systèmes centraux dès le premier jour, en s'appuyant sur des méthodologies éprouvées.

### Ressources pour les développeurs

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[En savoir plus](/fr/developers/developer-resources)

Donnez à vos équipes informatiques et à vos intégrateurs les moyens d'agir grâce à des outils de développement robustes, des SDK complets et une documentation d'API. Ces ressources facilitent une personnalisation approfondie et une intégration transparente avec votre architecture d'entreprise existante, garantissant que Guidewire s'adapte précisément à vos besoins commerciaux uniques.

### Communauté de clients et groupes de collaboration

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[En savoir plus](https://community.guidewire.com/s/group/CollaborationGroup?_gl=1*1myrjuh*_gcl_au*MTcxMzgxMjg1My4xNzQ4ODc4NDU1*_ga*NjgzODU2NzgzLjE3MzY1NDExODU.*_ga_LN5WM89V7V*czE3NTUwMTY0NDUkbzc2NiRnMSR0MTc1NTAxNzc5MCRqNTMkbDAkaDA.)

Rejoignez une communauté mondiale dynamique de clients Guidewire pour partager les meilleures pratiques, échanger des idées et collaborer sur des solutions avec des pairs confrontés à des défis similaires. Cette intelligence collective accélère l'innovation et favorise une voie commune vers le succès.

### Événements Guidewire

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[En savoir plus](/fr/about/events)

Connectez-vous avec des experts, des clients et des leaders de l'industrie Guidewire lors de rassemblements mondiaux tels que Guidewire Connections, les forums sur l'assurance et les forums de développeurs. Nos événements relient une industrie mondiale à des perspectives locales et offrent un accès direct aux tendances émergentes, aux solutions pratiques et à la collaboration entre pairs. Conçus comme des espaces de confiance pour échanger des idées et renforcer l'expertise, ils développent les connaissances et les perspectives qui aident nos clients à naviguer dans le changement et à façonner leurs stratégies en toute confiance.

### Confiance et sécurité

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[En savoir plus](/fr/resources/help-and-support/trust-and-security)

Opérez en toute confiance sur une plateforme bâtie sur des protocoles de sécurité stricts et les meilleures pratiques de l'industrie. Guidewire accorde la priorité à la confidentialité des données, à la conformité réglementaire et à la résilience du système, offrant ainsi la confiance fondamentale nécessaire à la gestion des informations sensibles des assurés et des opérations commerciales critiques.

### Support, éducation et formation

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[En savoir plus](https://education.guidewire.com/)

Maximisez votre investissement avec le support Guidewire dédié, garantissant une stabilité opérationnelle continue et une résolution rapide des problèmes. Des programmes éducatifs complets et un programme de formation spécialisé permettent à vos équipes, des utilisateurs professionnels aux spécialistes techniques, de maîtriser les capacités de Guidewire et d'obtenir des résultats commerciaux optimaux.

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