AAA Carolinas

Prodotto: BillingCenter, ClaimCenter, Guidewire Digital, InsuranceSuite, PolicyCenter
Linee di Business: Per I Private
Regione: Americhe

AAA Carolinas, affiliata della AAA federation of clubs, ha scelto la Guidewire InsuranceSuite™ come piattaforma per l'amministrazione di sottoscrizioni, rating, polizze, fatturazione e gestione dei sinistri. La compagnia ha scelto anche il Guidewire Account Management Portal™ for Policyholders e il Quote and Buy Portal™ for Policyholders per migliorare l’esperienza digitale dei suoi clienti. AAA Carolinas avrà accesso a questi prodotti in una cloud privata.

AAA Carolinas ha scelto la InsuranceSuite e Digital Portals per trasformare il modo di fare business e migliorare il suo impegno nel servire gli agenti e gli assicurati. La compagnia intende offrire una struttura integrata che contribuisca a offrire agli utenti un’esperienza olistica.

La velocità di ingresso sul mercato è un driver per il business importante per noi, dato che i sistemi obsoleti ci facevano lavorare come “sviluppatori” e ci impedivano di rispondere tempestivamente alle richieste di agenti e assicurati. Secondo noi un approccio in hosting e con servizi gestiti sarebbe la soluzione migliore per permettere ai nostri agenti di concentrarsi sulla loro abilità principale: offrire ai nostri assicurati i servizi e le assicurazioni migliori che si possano offrire. E con la stretta integrazione tra Digital Portals e InsuranceSuite di Guidewire, possiamo offrire facilmente anche funzioni self-service come opzione aggiuntiva per i nostri assicurati.
Jim McCafferty, Presidente, AAA Carolinas

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