CAA Insurance Co.
Canadian Automobile Association Insurance Company
Una base per il miglioramento continuo
Incremento delle vendite di polizze assicurative auto di circa il 30%
Una riduzione del 50% del tempo complessivo di elaborazione delle vendite e dei servizi e un incremento del 30% dell'elaborazione diretta per l’underwriting
Riteniamo che avere tutti e tre i sistemi dello stesso fornitore in una suite integrata sia semplicemente un vantaggio fenomenale per noi
Matthew Turack
CAA Insurance
Come CAA Insurance Co. s’impegna, innova e cresce in modo efficiente
CAA Insurance Co. è un fornitore di assicurazioni auto e immobiliari per i clienti in Ontario e nelle Maritimes. CAA Insurance fa capo alla Canadian Automobile Association South Central Ontario (CAA SCO), il più grande club CAA del Canada, che offre ai suoi oltre 1,8 milioni di iscritti assistenza stradale, viaggi e assicurazioni.
Dalla sua fondazione nel 1974, CAA Insurance ha mantenuto con successo una cultura dell'innovazione e del miglioramento continuo nell’ottica di una soddisfazione delle esigenze sempre mutevoli dei suoi clienti. Per esempio, nel 2012 il progetto di trasformazione del business di CAA Insurance ha previsto la sostituzione dei suoi sistemi legacy. Esso comprendeva più di nove integrazioni dei sistemi e la creazione di una soluzione completa di data warehouse in meno di 14 mesi, per tutte le linee di business, con la Guidewire InsuranceSuite.
Sede centrale: Ontario
Operatività: Canada
Linee di business: Personale
Prodotti Guidewire
Coinvolgere, innovare e crescere in modo efficiente con la piattaforma assicurativa più avanzata del mondo.
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Gestire i sinistri più velocemente, superare le aspettative dei clienti e promuovere l'innovazione con la soluzione di gestione dei sinistri più affidabile nel ramo danni.
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Creare un'esperienza eccezionale per il cliente, con modelli di fatturazione pre-costruiti e un'architettura flessibile che supporta tutte le modalità in cui i vostri assicurati pagano oggi, domani e in futuro.
Ottimizzare i processi sinistri, migliorare la redditività dell’underwriting e guidare il processo decisionale attraverso i processi core con la Guidewire Live.
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