Capital Insurance Group

Prodotto: PolicyCenter, BillingCenter, Moduli aggiuntivi , DataHub, InfoCenter, Guidewire Digital
Linee di Business: Per le Impresse, Per I Private
Regione: Americhe

Capital Insurance Group® (CIG), una società che fornisce assicurazioni personali, per la casa e automobilistiche, ha scelto il Guidewire BillingCenter™ per monitorare le sue operazioni di fatturazione nell'ambito di tutte le linee di attività.

CIG ha scelto il BillingCenter nel tentativo di aggiornare la piattaforma tecnologica a sostegno delle sue operazioni di fatturazione e di avere una maggiore capacità di risposta a favore di agenti e titolari di polizze. La società voleva incrementare la sua flessibilità, consentire ai suoi clienti commerciali di apportare modifiche ai progetti di pagamento, e consentire più semplicemente variazioni al sistema, ove necessario. Ad attrarre CIG sono state anche funzionalità, configurabilità e facilità di integrazione complessive del BillingCenter, oltre che la sua interfaccia utente intuitiva.

In passato, quando volevamo apportare un cambiamento al nostro sistema di fatturazione, il processo richiedeva del tempo ed era intricato per via della complessità dell'architettura del nostro sistema. Siamo entusiasti di essere in grado di apportare cambiamenti in modo più semplice. Quando, da ultimo, aggiorniamo il sistema, prevediamo che il processo avrà luogo in modo rapido e agevole per via della piattaforma altamente configurabile del BillingCenter.
Rads Mydam, Chief Information Officer e Vice-Presidente, Information Technology, Capital Insurance Group
Il processo di fatturazione senza soluzione di continuità e il miglioramento dell'esperienza della clientela apportati dal BillingCenter incideranno positivamente sul tasso di fidelizzazione dei nostri clienti. Da una nuova prospettiva commerciale, il BillingCenter ci aiuterà a fornire ai potenziali clienti, oltre che a nuovi segmenti mirati, più opzioni per la fatturazione. Essi saranno in grado di scegliere il programma per i pagamenti, oltre che le modalità di ricezione e pagamento delle fatture.
Gray Tyndall, Chief Financial Officer, Capital Insurance Group

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