Frank Cowan Company

Prodotto: ClaimCenter, Guidewire Digital
Linee di Business: Per le Impresse, Per I Private
Regione: Americhe

Frank Cowan Company è una società canadese leader nella fornitura di programmi assicurativi specializzati, tra cui servizi di gestione dei rischi e per i sinistri a favore dei comuni e del sevizio pubblico e di organizzazioni sanitarie, attive nell'istruzione e che offrono servizi sociali, comunitari e destinati all'infanzia in tutto il Canada. Le comprovate conoscenze settoriali, acquisite in oltre 85 anni di partnership con compagnie di assicurazione e broker indipendenti, conferiscono a Frank Cowan Company la capacità di gestire in modo efficace i servizi necessari per i rischi, di consulenza e correlati ai sinistri sia per problematiche standard che complesse.

Nell'ambito di un'iniziativa più ampia di miglioramento dei servizi offerti ai partner suoi clienti e costituiti da broker indipendenti e per elaborare i sinistri in modo più rapido ed efficiente, Frank Cowan Company ha preso atto che aveva bisogno di ammodernare il suo sistema per i sinistri, e ha scelto il Guidewire ClaimCenter™.

La gestione dei sinistri è un tema complesso. La possibilità di disporre di un accesso immediato a strumenti più avanzati di monitoraggio e reportistica aiuterà Frank Cowan Company a trovare proattivamente una soluzione i sinistri. Ciò risulterà in un miglioramento del servizio al cliente. La maggiore visibilità nell'ambito delle nostre operazioni di gestione dei sinistri ci consentirà altresì di percepire meglio e agire a fronte dei primi segnali di pericolo indicanti che un sinistro si sta discostando da una modalità di risoluzione accettabile.
Derek Sarluis, Vice-Presidente, Claims, Frank Cowan Company
Abbiamo scelto Guidewire come partner tecnologico per questo progetto poiché riteniamo che il Guidewire ClaimCenter sia la migliore offerta per la gestione dei sinistri nell'ambito delle assicurazioni del ramo danni. Inoltre, apprezziamo il fatto che il ClaimCenter si integrerà facilmente con altre applicazioni che usiamo.
Patrick Vice, Amministratore, Information Technology, Frank Cowan Company

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