Hartford Steam Boiler

Prodotto: ClaimCenter
Linee di Business: Per le Impresse
Regione: Americhe

Hartford Steam Boiler (HSB), membro della famiglia Risk Solutions di Munich Re dal 2009, è una compagnia di assicurazione leader per i rischi tecnici e ingegneristici, che fornisce prodotti assicurativi per guasti alle attrezzature, altre coperture speciali, oltre che i servizi di ispezione e la consulenza ingegneristica correlati. Fondata nel 1866, HSB si differenzia dalla concorrenza per le sue consistenti conoscenze tecniche. Più del 50 per cento dei suo collaboratori è costituito da ingegneri, ispettori e personale tecnico dislocati in tutto il mondo.

HSB, che fa capo a Munich Re, era alla ricerca di un sistema che fornisse alla società la flessibilità e la funzionalità per sostenere la crescita delle sue attività correlate alle linee personali e di quelle di base connesse alle assicurazioni commerciali speciali. La società desiderava altresì fornire ai periti liquidatori uno strumento volto ad accrescere sia l'efficienza che le competenze, sostenendo il proprio impegno per la fornitura di elevati livelli di servizio alla clientela.

HSB sta attualmente dispiegando il Guidewire ClaimCenter™ presso tutte le sue linee di attività personali e commerciali negli USA. Il ClaimCenter è stato rilasciato entro le tempistiche previste e al di sotto del budget previsto. Per il futuro, HSB ha intenzione di esplorare soluzioni per sfruttare il sistema per le sue attività globali.  

Il nostro team è rimasto molto soddisfatto del ClaimCenter dal primo giorno di implementazione. Non vediamo l'ora di sfruttare le capacità del ClaimCenter, e siamo molto soddisfatti dell'efficienza operativa, delle competenze tecniche e dei progressi in termini di servizio alla clientela che il ClaimCenter ci ha consentito di ottenere finora.
Wade Bolin, Vice-Presidente Senior, Claims, Hartford Steam Boiler

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