Lumley New Zealand

Prodotto: InsuranceSuite, PolicyCenter, BillingCenter, ClaimCenter, Guidewire Live Analytics
Linee di Business: Per le Impresse, Per I Private
Regione: Asia-Pacifico

Lumley è il quarto maggior assicuratore generale della Nuova Zelanda e offre tutte le principali classi assicurative commerciali e personali. Distribuisce i suoi servizi tramite broker e intermediari indipendenti che vengono serviti da una rete nazionale affermata e rispettata di filiali, che assicura un accesso immediato e personale a coloro che prendono le decisioni a livello locale.

Lumley ha allo stesso tempo adottato il PolicyCenter e il BillingCenter per i prodotti sia commerciali che personali in un approccio di implementazione a fasi. A seguito di una implementazione di successo del ClaimCenter® di Guidewire, Lumley ha focalizzato la sua attenzione a rimpiazzare i suoi sistemi di sottoscrizione, amministrazione delle polizze, e fatturazione con una moderna piattaforma tecnologica che si potesse adattare per rispondere alle sue mutate esigenze di business. Ulteriori fattori chiave per questo cambiamento sono stati il miglioramento della qualità e dell’accesso ai dati, la creazione di processi coerenti e delle migliori pratiche, e la gestione dei rischi durante il processo di sottoscrizione.

L’impegno di Guidewire nell’assicurare un’implementazione agevole è stata la chiave per il successo del nostro progetto. La società ha supportato le nostre richieste di risorse, offerto la giusta consulenza circa le sfide del progetto, e fornito una conoscenza settoriale approfondita ogni volta che era necessario. Guidewire è stato e continuerà ad essere il partner ideale per Lumley in Nuova Zelanda.
Mike Gardner, Head of IT, Lumley New Zealand

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