Main Street America Group

Prodotto: ClaimCenter
Linee di Business: Per I Private, Per le Impresse, Mercati Esteri
Regione: Americhe

Main Street America Group è una holding sovraregionale di mutua assicurazione che gestisce 9 compagnie d'assicurazione del ramo danni. Sin dal 1923, la compagnia ha servito individui, famiglie e piccoli business “Main Street” esclusivamente attraverso il canale distributivo di agenti indipendenti. Main Street America, che sottoscrive quasi 1 miliardo di dollari in premi annuali, offre prodotti per linee commerciali e personali in 36 stati, e fideiussioni e assicurazioni contro i danni provocati dalla disonestà dei dipendenti in 46 stati. La compagnia detiene un rating di solidità finanziaria di “A” ("eccellente") da parte di A.M. Best ed è stata selezionata per tre anni consecutivi nel Ward’s 50, venendo classificata all’interno del 2 per cento superiore delle compagnie d'assicurazione USA con la migliore performance.

Main Street America Group ha rilasciato totalmente il Guidewire ClaimCenter per tutte le linee di business, rimpiazzando del tutto i suoi tre vecchi sistemi per i sinistri. Questa pietra miliare segna il primo di una serie di rimpiazzi a livello di sistemi core presso Main Street America ed è il culmine di uno sforzo di adozione della durata di tre anni a fasi. L’azienda ha riconosciuto i numerosi benefici e il vantaggio competitivo sostenibile che i sistemi tecnologici moderni potrebbero offrire e si è impegnata a modernizzare il suo sistema di base per i sinistri. Dovendo affrontare una sostituzione dei sistemi e una serie di sfide interne per la costruzione negli anni a seguire, Main Street America ha prescelto il ClaimCenter e ha messo la sua ultima linea di business in produzione nel 2008. Questo progetto correlato al ClaimCenter è stato rilasciato come da programma e stando nel budget e ha incluso 26 punti di integrazione per i sistemi chiave di Main Street America.

Oltre al ClaimCenter, Main Street America è un cliente di Guidewire per la gestione dei dati e per le soluzioni di business intelligence.

Il ClaimCenter ci assiste nella fornitura di risultati superiori in termini di risoluzione dei sinistri per i nostri clienti e ci ha permesso di migliorare la nostra organizzazione e qualità dei file. Il sistema migliora anche la nostra conformità ai regolamenti statali e alle nostre migliori pratiche. La sua progettazione intuitiva rende possibile l’integrazione coi nostri venditori, e agevola la formazione dei nostri nuovi periti liquidatori.
Mike Lancashire, Vice-Presidente senior, Claims and Integrated Customer Solutions, Main Street America Group

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