Mercury Insurance Group

Prodotto: InsuranceSuite, PolicyCenter, BillingCenter, ClaimCenter, Guidewire Digital
Linee di Business: Per I Private, Per le Impresse
Regione: Americhe

Mercury Insurance Group, una compagnia assicurativa multi-linea, ha selezionato e rilasciato la Guidewire InsuranceSuite™ come piattaforma per l'amministrazione delle polizze, la fatturazione e i sinistri per la sua attività correlata ai proprietari di abitazioni. Le applicazioni della InsuranceSuite (PolicyCenter, BillingCenter e ClaimCenter) sono state rilasciate contemporaneamente per permettere alla compagnia di assicurazione di espandere la propria attività e migliorare l’esperienza di clienti e agenti.

La InsuranceSuite permette a Mercury di migliorare la velocità alla quale la compagnia è in grado di espandere il proprio portafoglio di prodotti e la concentrazione regionale; aumentare l’efficienza e l’efficacia in tutti gli aspetti del ciclo di vita assicurativo; e far leva sulle competenze IT nell'ambito di una comune piattaforma tecnologica, permettendo una risposta più rapida alle necessità del business, e riducendo al contempo i costi di manutenzione.



    L’obiettivo di Mercury è fornire un servizio eccellente e soluzioni leader sul mercato per i nostri agenti e i nostri clienti. Noi crediamo che sia fondamentale effettuare investimenti strategici in piattaforme ben progettate che siano robuste, agili e flessibili. Abbiamo selezionato Guidewire per la storia di comprovata affidabilità e abbiamo integrato la piattaforma di base del ramo danni. Ciò ci darà la capacità di innovare e ci consentirà di adattarci rapidamente alle necessità mutevoli dei nostri clienti. Crediamo che sfrutteremo al massimo i nostri investimenti implementando un pacchetto di soluzioni di un unico venditore. A nostro giudizio il PolicyCenter, il BillingCenter e il ClaimCenter erano molto forti come offerte individuali, ma insieme avrebbero fornito benefici ancora maggiori, come una maggiore flessibilità per l’espansione dell’attività e un processo di manutenzione semplificato.
    Allan Lubitz, Vice-Presidente senior & Chief Information Officer, Mercury Insurance Group

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