Skip navigation

Natixis

Natixis Assurances

Veloce innovazione dei servizi per i sinistri

L'ambizione di Natixis Assurances consiste nel migliorare la competitività e la qualità del servizio. Quando si verifica un sinistro, quello è il momento della verità nel nostro rapporto con il cliente, e la qualità del nostro servizio è vitale. Costruendo una soluzione efficace per la gestione dei sinistri, aperta allo sviluppo digitale, saremo in grado di supportare meglio i nostri clienti nel momento in cui hanno più bisogno di noi.

Nathalie Broutèle

CEO
Natixis Assurances
Non-life Business
  • Riduzione dei tempi di implementazione di 6 mesi

  • Acquisita capacità di differenziare prodotti e servizi attraverso un'esperienza cliente eccellente, fluida e intuitiva

Come Natixis Assurances s’impegna, innova e cresce in modo efficiente

Natixis Assurances, la divisione assicurativa di Natixis, si è prefissata un importante obiettivo: fornire assicurazioni sulla vita e sulla protezione personale, nonché prodotti assicurativi non vita, ai clienti del Groupe BPCE, il secondo gruppo bancario francese. Per rimanere leader in questo mercato, parte della strategia aziendale include il miglioramento della qualità del servizio per alimentare la competitività.

La strategia di Natixis Assurances richiedeva un approccio graduale. Nell'ambito del programma di modernizzazione e trasformazione dei sinistri Purple#Care, la compagnia assicurativa ha annunciato nel 2018 la sostituzione del proprio sistema di gestione dei sinistri con la piattaforma Guidewire ClaimCenter, nonché con Guidewire CustomerEngage Account Management per migliorare l'esperienza digitale dei suoi clienti e contribuire a fornire in modo più efficiente ed efficace i suoi impegni di servizio a clienti e partner.

Sede centrale: Parigi
Operatività: Francia
Linee di business: Personale, Commerciale

product insurancesuite

InsuranceSuite

Coinvolgere, innovare e crescere in modo efficiente con la piattaforma assicurativa più avanzata del mondo.

Abbraccia l’innovazione

Storie correlate

  • GW-Customer-Logos 3x 0061 Admiral-Group-plc logo-500w

    Admiral Group plc

    Con l'introduzione delle funzionalità digitali di Guidewire, Admiral Group ha sostituito i portali self-service per clienti e broker.

    Per saperne di più
  • Guidewire Macif

    MACIF

    In 10 mesi, MACIF ha implementato sistemi core basati sul cloud per aumentare le efficienze operative per il business dei veicoli a motore commerciali.

    Per saperne di più
  • GW-Customer-Logos 3x 0057 AVIVA-LOGO-VERT DESCRIPTOR-ASSICURAZIONE

    Aviva Italy

    Per ridurre i tempi di commercializzazione dei prodotti sul mercato, Aviva Italy ha impiegato Guidewire per creare una piattaforma completamente digitale e omnicanale.

    Per saperne di più
  • Guidewire L'olivier

    L’olivier Assurance

    In 11 mesi, L'olivier Assurance ha rilasciato la funzionalità pronta all’uso con Guidewire, aumentando l'efficienza durante lo sviluppo di nuovi prodotti.

    Per saperne di più
  • GW-Customer-Logos 3x 0061 Admiral-Group-plc logo-500w

    Admiral Group plc

    Con l'introduzione delle funzionalità digitali di Guidewire, Admiral Group ha sostituito i portali self-service per clienti e broker.

    Per saperne di più
    Guidewire logo

    Navigate what's next.