Southern Farm Bureau Casualty Insurance Company

Prodotto: BillingCenter, ClaimCenter, Moduli aggiuntivi , PolicyCenter, InsuranceSuite, DataHub, InfoCenter, Guidewire Digital
Linee di Business: Per le Impresse, Per I Private
Regione: Americhe

Southern Farm Bureau Casualty Insurance Company, provider di primo piano nel panorama assicurativo del ramo danni negli USA, ha scelto e sta attualmente implementando il Guidewire BillingCenter come nuovo sistema di gestione per fatturazione e crediti. Southern Farm Bureau userà il BillingCenter per tutte le linee di business nelle sue sei aziende regionali, tra cui Florida, South Carolina, Arkansas, Mississippi, Colorado, Louisiana, e la sua linea di attività per le innondazioni, sostituendo sistemi multipli di fatturazione durante il processo.

Il BillingCenter aiuterà Southern Farm Bureau a migliorare le capacità di servizio ai suoi clienti consolidando i sistemi di fatturazione tra le numerose aziende regionali e rendendo possibile per l’azienda una migliore erogazione di servizi di fatturazione coerenti e di best practice ai suoi clienti, una riduzione dei costi di manutenzione del sistema e una centralizzazione del supporto con l’eliminazione dei sistemi legacy di fatturazione multipli e la standardizzazione delle pratiche di fatturazione in un unico sistema a livello aziendale, preservando la flessibilità del servizio al cliente.

Southern Farm Bureau Casualty ha anche scelto il Guidewire ClaimCenter come nuovo sistema di gestione dei sinistri. Southern Farm Bureau adotterà il ClaimCenter in primis per le sue linee Personale e Automobili Commerciali, e poi per tutte le altre linee di business. L’azienda ha scelto il ClaimCenter nell'ambito di un’iniziativa più estesa volta a modernizzare la tecnologia dei suoi sistemi di base e a consolidare i sistemi per i sinistri in tutte le aziende all’interno della sua organizzazione.

Abbiamo selezionato il Guidewire BillingCenter in quanto è un sistema all’avanguaria costruito con una tecnologia moderna, che include un'eccellente funzionalità pronta all'uso, e che è flessibile, permettendoci una facile configurazione per supportare le nostre specifiche richieste. Guidewire ha un'eccellente reputazione, e un grande track record di recenti implementazioni di sistemi di fatturazione di successo, il che la rende un partner commerciale ideale per noi. Abbiamo deciso di ampliare la nostra partnership con Guidewire dato che siamo stati soddisfatti del nostro rapporto con il BillingCenter, che stiamo attualmente implemantando. Il ClaimCenter ci permetterà di implementare più facilmente nuove tecnologie, gestire l'elaborazione dei sinistri con più efficienza e velocità,e fornire alla nostra forza lavoro remota strumenti migliori per svolgere il rispettivo lavoro.
Geoff Mercer, Vice-Presidente senior, Technology, Southern Farm Bureau Casualty Insurance Company

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