SSQ General Insurance (SSQ)

Prodotto: InsuranceSuite, PolicyCenter, BillingCenter, ClaimCenter, Guidewire Digital, Moduli aggiuntivi
Linee di Business: Per le Impresse, Per I Private
Regione: Americhe

SSQ General Insurance, una compagnia d'assicurazione diretta del Quebec che offre coperture per automobili, case e aziende commerciali a 147.000 detentori di polizze, ha raggiunto una crescita a doppia cifra negli ultimi anni. Per supportare il suo business SSQ ha tre obiettivi fondamentali: rendere la crescita una priorità, migliorare la redditività e sviluppare nuovi mercati. Questi obiettivi richiedono flessibilità e scalabilità dei sistema di base. SSQ ha voluto che i nuovi sistemi fossero basati sul Web, intuitivi, e che includessero una gestione dei flussi di lavoro e strumenti di altissima qualità per supportare il suo staff nel servizio al cliente. L’azienda ha selezionato i sistemi della Guidewire Insurance Suite: il PolicyCenter, il BillingCenter e il ClaimCenter come fondamento su cui far crescere il business e ora sta utilizzando il BillingCenter e il ClaimCenter. SSQ ha selezionato il Guidewire Rating Management per un più preciso controllo e capacità di risposta su rating e prezzi al fine di aumentare la sua agilità nel business e il Guidewire Client Data Management per supportare una visione del cliente più esauriente nelle sue operazioni di base.

I moduli Guidewire per il rating e la gestione dei dati dei clienti ci aiuteranno ad accrescere i nostri livelli dei servizi e a darci la flessibilità di cui abbiamo bisogno per adattarci ai cambiamenti del mercato e alle necessità dei clienti. Dato che ora ci stiamo avvalendo del Guidewire BillingCenter e del Guidewire ClaimCenter e stiamo implementando il Guidewire PolicyCenter, ci è sembrato sensato sfruttare i moduli pre-integrati di Guidewire per consentirci di ottenere velocemente ulterioti benefici. La lista di successi di Guidewire la distingue da altri produttori di software assicurativi. Crediamo di aver trovato in Guidewire un partner esperto, in grado di comprendere il nostro business e che lavorerà con noi per assicurarci il successo.
Gilles Mourette, Chief Executive Officer, SSQ General Insurance (SSQ)
I prodotti della Guidewire InsuranceSuite ci hanno attratto come sistemi con una forte funzionalità progettati per lavorare bene insieme e interagire facilmente con le nostre altre applicazioni per supportare al meglio il nostro business. Sono un'integrazione ideale per la nostra azienda e siamo entusiasti del progetto e delle possibilità che attendono i nostri dipendenti e clienti.
Denis Delmaire, Vice-Presidente, IT, SSQ General Insurance (SSQ)

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