United Automobile Insurance Company (UAIC)

Prodotto: ClaimCenter
Linee di Business: Per le Impresse, Per I Private
Regione: Americhe

United Automobile Insurance Company (UAIC), una delle più grandi compagnie d'assicurazione private nel ramo danni negli USA, ha rilasciato con successo il Guidewire ClaimCenter® come suo nuovo sistema di gestione delle richieste di risarcimento end-to-end.

UAIC ha adottato il ClaimCenter nel febbraio 2009, per 12 mercati, in due linee di business, e ha fatto questo nell'arco di un anno. La divisione IT si è dedicata a ciò con scadenze aggressive, erogando le funzionalità e integrazioni necessarie al business, rendendolo più produttivo, efficiente, e conferendo più valore alle operazioni aziendali. L’implementazione totale, che ha consolidato o rimpiazzato sistemi di gestione delle richieste di risarcimento multipli, ha incluso anche la conversione dei dati per tutti i mercati, il che si è rilevato un enorme vantaggio, dato che gli utenti si interfacciavano con un unico sistema durante la migrazione dal sistema legacy al ClaimCenter.

Con il ClaimCenter, abbiamo acquisito un sistema decisamente migliore, flessibile e utilizzabile, accrescendo così la gestione dei sinistri. I dati relativi ai sinistri sono ora raccolti in un modo più normalizzato; la migliore capacità di reportistica, unita all’adozione delle beste practice (ove necessario) impiegando regole di business e flussi di lavoro automatizzati, hanno permesso di ottenere un migliore processo decisionale.
Abraham Estevez, Chief Information Officer, United Automobile Insurance Company (UAIC)

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