ProducerEngage

Dotare i vostri agenti, broker e partner di strumenti digitali self-service per gestire tutto il ciclo di vita assicurativo.

Guidewire ProducerEngage™ rientra nella famiglia di applicazioni Guidewire Digital™ ed è parte integrante della Guidewire InsurancePlatform™. ProducerEngage fornisce agli agenti e ai broker l’accesso digitale e omnicanale a strumenti self-service robusti e informazioni su polizze, fatturazione e sinistri cosicché possano favorire relazioni produttive con i clienti assicurativi.

Dare gli strumenti ad agenti e broker per far crescere l’attività di business

Con ProducerEngage per agenti, broker e business partner, l’espansione della propria attività assicurativa, risulta più semplice, sia in fase di vendita che nel servizio al cliente.​ Possono utilizzare l’applicazione per:

  • Vendita e fornitura di linee assicurative personali e commerciali, comprese assicurazioni su Veicoli commerciali e Immobili commerciali, per Proprietari di aziende di qualsiasi dimensione
  • Redigere preventivi rapidamente con la funzione “in due fasi”, che permette agli assicuratori di dare priorità alle domande indispensabili per il preventivo prima di domande vincolanti per evitare di sprecare tempo per preventivi che non potranno essere sottoscritti
  • Accedere alle attività aggiornate degli account su preventivi, polizze, account correlati, fatturazione e informazioni sui sinistri
  • Individuare e gestire gli errori e le problematiche di sottoscrizione non appena insorgono durante la redazione del preventivo, grazie a utili messaggi di errore, avvisi, workflow autorizzativi e avvisi di “Knock-Out” nel caso in cui un inserimento per la sottoscrizione non risultasse possibile
  • Consultare una timeline per tutte le interazioni con i clienti — utilizzando lo stesso visualizzatore in dotazione ai clienti nella propria Home Insurance e agli operatori di contact center, cosicché tutti siano sincronizzati
  • Denunciare sinistri, indicare i vendor per le riparazioni sulla base di mappe che individuano dove si trovano attualmente i clienti, e tracciare i progressi dei sinistri
  • Consultare le Sintesi delle provvigioni siaa livello dicliente che di contratto, grazie all’integrazione con Guidewire BillingCenter™ e tracciare la performance commerciale con rapporti di custom analytics, quando ProducerEngage viene rilasciato con Guidewire InfoCenter™ 9.2

Consentire al comparto informatico di supportare le strategie digitali

I team informatici possono fornire un supporto alle strategie digitali delle compagnie d'assicurazione con un'applicazione flessibile e di facile manutenzione che si integra senza soluzione di continuità con la Guidewire InsuranceSuite. Con ProducerEngage, possono:

  • Supportare le strategie digitali omnicanale
  • Estendere le capacità della Guidewire InsuranceSuite piuttosto che duplicare il codice
  • Applicare regole di sottoscrizione e modelli di prodotto definiti
  • Fornire agli agenti e ai broker applicazioni accattivanti e di facile navigazione e conseguire una coerenza nell'ambito di tutti i canali di comunicazione
  • Adattare l'interfaccia utente al fine di riflettere il branding della compagnia assicurativa
  • Far leva sulle release future di Guidewire, le partnership di terzi e le innovazioni in corso

*In precedenza "Gateway Portal for Agents"