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California Casualty

California Casualty

ビジネスインサイトを得て、カスタマーエンゲージメントを改善するためのプロセス

Guidewireのテクノロジーのおかげで、情報を効率的に収集、検索、閲覧できるプラットフォームを利用できます。これにより、優れた測定、指標、カスタマーサービスが実現できます。その結果、保険金請求の状況をより詳細に把握できるようになると考えています。

Jim Kauffman氏

California Casualty社、
保険金支払部門上級バイスプレジデント
  • 費用と補償コストの管理を改善

  • 分析によって、顧客へのプロアクティブなアウトリーチの機会を特定、保険金支払サイクルにおけるボトルネックを明確化、特定の保険金支払を迅速化 

California Casualty社のエンゲージ、イノベーション、効率的な成長

創立100周年を迎えるCalifornia Casualty社は、44の州の教育関係者、警察官、消防士、看護師に自動車保険や住宅保険を提供しています。California州の本社に加え、アリゾナ州、コロラド州、カンザス州にサービスセンターを持っています。 

本社:カリフォルニア州、サンマテオ 
拠点:米国 
保険種目:個人保険 

Guidewireの製品

product insurancesuite
InsuranceSuite

世界最先端の損害保険業務プラットフォームで、効率的な成長を実現します。

product insurancesuite
InsuranceSuite

世界最先端の損害保険業務プラットフォームで、効率的な成長を実現します。

Billing Center
BillingCenter

既存モデルと柔軟なアーキテクチャをバランスよく組み合わせ、優れたカスタマーエクスペリエンスを実現します。将来にわたり保険契約者への請求処理業務全体をサポートします。

ClaimCenter - Introduction Image
ClaimCenter

保険金支払業務処理の迅速化と、期待を上回るカスタマーエクスペリエンスの創出をサポートします。最も信頼の置ける保険金支払業務管理ソリューションでイノベーションの推進を図ります。

product policycenter
PolicyCenter

保険金支払業務処理の迅速化と、期待を上回るカスタマーエクスペリエンスの創出をサポートします。最も信頼の置ける保険金支払業務管理ソリューションでイノベーションの推進を図ります。

Predictive Analytics
Predictive Analytics

保険金支払プロセスの最適化、引受利益率の向上、基幹業務プロセス全体でのスマートな意思決定をPredictive Analyticsがサポートします。

Business Intelligence
Business Intelligence

Business Intelligenceで業務効率の改善機会を瞬時に発見することで改善の指針として役立てると共に、競合他社に対し優位性を確保することができます。

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