Capital Insurance Group

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業務の効率化によって、カスタマーエクスペリエンスを改善

  • レガシー請求処理システムのITボトルネックを解消  

  • カスタマイズ済みの請求方法を顧客に提供するとともに、自動化された機能を通じてより迅速かつ正確なサービスを提供 

BillingCenterが実現するシームレスな請求処理と強化されたカスタマーエクスペリエンスは、顧客維持率の改善につながるでしょう。

Gray Tindall氏

Capital Insurance Group、CFO

Capital Insurance Group社のエンゲージ、イノベーション、効率的な成長

Capital Insurance Group(CIG)は、業界をリードする地域密着型損害保険会社であり、米国西部で業務を展開しています。1898年以来、個人保険、企業保険、農業保険をアリゾナ州、カリフォルニア州、ネバダ州、オレゴン州、ワシントン州の保険契約者に提供しています。  

本社:カリフォルニア州、モントレー 
拠点:米国西部 
保険種目:個人保険、企業保険 

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PolicyCenter

保険金支払業務処理の迅速化と、期待を上回るカスタマーエクスペリエンスの創出をサポートします。最も信頼の置ける保険金支払業務管理ソリューションでイノベーションの推進を図ります。

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既存モデルと柔軟なアーキテクチャをバランスよく組み合わせ、優れたカスタマーエクスペリエンスを実現します。将来にわたり保険契約者への請求処理業務全体をサポートします。

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