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LV= General Insurance

過去最大のトランスフォーメーション

  • 不正検知による節約が40%改善、スタッフのトレーニング時間が数週間から数日に短縮、顧客満足度スコアが改善 

  • カスタマーサービスを強化、効率性と生産性を向上、運用コストを削減 

Guidewire InsurancePlatformのおかげでビジネスの変革に成功しました。非常に満足しています。

Gavin Drescher氏

LV= GI社、ITデリバリーディレクター

LV=General Insurance社のエンゲージ、イノベーション、効率的な成長

LV= General Insurance (LV= GI) 社は、業界をリードするイギリスの損害保険会社です。6,000人以上の従業員を擁し、570万人以上の顧客にさまざまな保険商品、投資商品、退職年金商品を提供しています。同社は、そのミッション「人々が愛するものを守る」を重要視しており、顧客への支援にとどまらないサービスを提供していると自負しています。 

本社:イギリス、ドーセット州ボーンマス 
拠点:イギリス 
保険種目:個人保険 

Guidewireの製品

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InsuranceSuite

世界最先端の損害保険業務プラットフォームで、効率的な成長を実現します。

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PolicyCenter

保険金支払業務処理の迅速化と、期待を上回るカスタマーエクスペリエンスの創出をサポートします。最も信頼の置ける保険金支払業務管理ソリューションでイノベーションの推進を図ります。

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既存モデルと柔軟なアーキテクチャをバランスよく組み合わせ、優れたカスタマーエクスペリエンスを実現します。将来にわたり保険契約者への請求処理業務全体をサポートします。

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