AAA Carolinas

商品: BillingCenter, ClaimCenter, Digital Portals, InsuranceSuite, PolicyCenter
種目: 個人
地域: 南北米

アメリカ自動車協会(AAA)に加盟するAAA Carolinasは、保険引受、料率、保険契約管理、請求処理、クレーム管理のプラットフォームとして、Guidewire InsuranceSuite®を選択しました。また、同社は顧客のデジタルエクスペリエンスを向上させるために、Guidewire Account Management Portal™ for Policyholders、QuoteおよびBuy Portal for Policyholdersも選択しています。AAA Carolinasはこれらの製品をプライベートクラウドで評価する予定です。

AAA Carolinasは事業を変革し、代理店と保険契約者へのサービスを強化するため、InsuranceSuiteとDigital Portalsを選択しました。同社は統合された基盤から、ユーザーに総合的なサービスを提供することを計画しています。

これまで旧式のシステムのために「開発部門」のような作業に追われ、代理店と保険契約者のニーズにタイムリーに対応できなかった当社にとって、スピードツーマーケットは重要なビジネスドライバーです。また、ホスト型のマネージドサービスは、代理店が保険契約者に最良の保険とサービスを提供するというコンピテンシーに集中できる最良のアプローチです。Guidewire Digital PortalsとInsuranceSuiteの緊密な統合によって、保険契約者に追加のオプションとして、セルフサービス機能も簡単に提供できます。
Jim McCafferty氏, 社長, AAA Carolinas

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