Allianz Insurance plc

商品: ClaimCenter
種目: 個人, 商用
地域: 欧州・中東・アフリカ

英国の大手損害保険会社のAllianz Insuranceは、総合金融サービスと損害保険の世界的大手、Allianz SE Groupの一員です。Allianz Groupの約14万2,000人の従業員は、世界70か国以上で約78万人の顧客に商品とサービスを提供しています。

Allianz Insuranceは現在、クレーム管理システムを強化するため、Guidewire ClaimCenter™を使用しています。同社はクレームプロセスの可視化、データ分析および報告書作成機能の向上、クレーム処理プロセスの標準化を実現するために、最新の技術プラットフォームをベースにしたシステムを必要としていました。

クレーム処理によって、当社に対する顧客の印象は大きく変わります。Guidewire ClaimCenterを導入すれば、クレーム処理機能を拡張して、既存のシステムの機能が強化されると期待しています。
Graham Gibson氏, クレーム担当ディレクター, Allianz Insurance plc

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