California Casualty
California Casualty
ビジネスインサイトを得て、カスタマーエンゲージメントを改善するためのプロセス
費用と補償コストの管理を改善
分析によって、顧客へのプロアクティブなアウトリーチの機会を特定、保険金支払サイクルにおけるボトルネックを明確化、特定の保険金支払を迅速化
Guidewireのテクノロジーのおかげで、情報を効率的に収集、検索、閲覧できるプラットフォームを利用できます。これにより、優れた測定、指標、カスタマーサービスが実現できます。その結果、保険金請求の状況をより詳細に把握できるようになると考えています。
Jim Kauffman氏
California Casualty社、
保険金支払部門上級バイスプレジデント
保険金支払部門上級バイスプレジデント
California Casualty社のエンゲージ、イノベーション、効率的な成長
創立100周年を迎えるCalifornia Casualty社は、44の州の教育関係者、警察官、消防士、看護師に自動車保険や住宅保険を提供しています。California州の本社に加え、アリゾナ州、コロラド州、カンザス州にサービスセンターを持っています。
本社:カリフォルニア州、サンマテオ
拠点:米国
保険種目:個人保険
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