FMG

商品: PolicyCenter, BillingCenter
種目: 商用, 個人
地域: アジア太平洋

FMGは、1世紀以上も前に農業従事者のために農業従事者によって創設されたニュージーランド農村部の保険会社です。同社はニュージーランドが所有・経営し、顧客に直接保険を提供しています。

FMGは継続的なビジネスの成長をサポートし、顧客サービスを向上させ、短期間で保険商品の市場投入するための強力な基盤として活用するためにGuidewire PolicyCenter™とGuidewire BillingCenter™を導入しました。FMGにとって、オープンテクノロジーのアーキテクチャをベースにしていることも重要な要件でした。PolicyCenterとBillingCenterは同時に導入され、現在は商用と個人用のすべての種目で業務に使用されています。

保険引受管理、保険契約、請求処理の効率が向上すると確信していたので、Guidewire PolicyCenterとBillingCenterを選択しました。プロジェクト成功の優れた実績と損害保険の専門知識を備えたガイドワイアはFMGの理想的なパートナーです。
Chris Black氏, 最高責任者, FMG
現場の社員から上級管理職まで、PolicyCenterとBillingCenterに対するフィードバックは非常に前向きなものばかりでした。システムの優れた機能のおかげで、職員は新しい業務も効率的かつ効果的に進めています。また、たとえば、新規の企業顧客の保険引受を自動化することで、引受担当者は顧客ニーズの対応により多くの時間を費やすことができます。
Geoff Yeats氏, ビジネス情報サービス部門ゼネラルマネージャ, FMG

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