Digital Portals

デジタルのニーズに対応

差別化された円滑なオムニチャネルデジタル体験を顧客、代理店、外部関係者に提供

ガイドワイアのDigital Portalsは、InsuranceSuiteの機能を強化する保険業界専用のポータルであり、保険契約者、代理店、外部関係者のセルフサービスのニーズに対応できます。

基幹システムで実装しているルール、製品定義、システム連携についてポータル側で再度開発が必要となるソリューションと異なり、Digital PortalsはこれらをInsuranceSuiteから再利用することで市場変化への迅速な対応とTCO削減を支援します。

Digital Portalsのメリット

代理店と顧客との連絡を自動化

オムニチャネルのセルフサービスに対するニーズに応えると同時に、顧客サービスのコストを削減できます。

商品化までの期間短縮

システムの変更を基幹システム側で定義し、チャネルごとの開発を少なくすることで商品やサービスの展開スピードを向上します。

TCOの削減

ビジネスルールと保険商品ルールの定義と維持が単一の場所で行えるため、メンテナンスコストが削減されます。

将来に対応した技術

柔軟に変更できるアプリケーションアーキテクチャによって、進歩するWebとモバイルの技術にも適応できます。

Guidewire Digital Portals

  • Quote and Buy Portal for Policyholders (見積&契約締結)

    次世代向けのダイレクト保険販売を支援します。

  • Gateway Portal for Agents (代理店向けポータル)

    契約管理、収納、損害サービスに関する取引のフルセルフサービス化による業務簡易化、代理店と保険会社担当者間の協業と情報共有を支援します 。

  • Account Management Portal for Policyholders (契約管理)

    契約管理、収納、損害サービスのセルフサービス化により顧客満足度向上とサービス提供コストの削減を支援します。

  • Claim Portal for Policyholders (損害サービス:保険契約者)

    保険契約者へ進捗状況の可視化を実現します。

  • Claim Portal for Agents (損害サービス:代理店)

    代理店へ顧客サービスの品質向上を提供します。

  • Claim Portal for Vendors (損害サービス:業者)

    業者への効果的なコミュニケーションや協業による対応業務向上を支援します。

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種目:

南北米

Accident Fund
製品: 種目: 労災
地域: 北南米
製品: 種目: 企業, 個人
地域: 北南米
製品: 種目: 企業, 個人
地域: 北南米
製品: 種目: 個人, 企業, 労災
地域: 北南米
製品: 種目: 企業, 個人, 労災
地域: 北南米
製品: 種目: 企業, 個人
地域: 北南米
Nationwide Insurance
製品: 種目: 企業, 個人, 労災
地域: 北南米
Pekin Insurance
製品: 種目: 企業, 労災
地域: 北南米
製品: 種目: 企業, 個人, 労災
地域: 北南米
製品: 種目: 企業, 個人
地域: 北南米
製品: 種目: 企業, 個人
地域: 北南米
製品: 種目: 企業, 個人, 労災
地域: 北南米

欧州・中東・アフリカ

製品: 種目: 個人
地域: 欧州・中東・アフリカ
製品: 種目: 個人
地域: 欧州・中東・アフリカ
製品: 種目: 企業, 個人
地域: 欧州・中東・アフリカ
製品: 種目: 個人
地域: 欧州・中東・アフリカ

アジア太平洋

AXA Asia
製品:
地域: アジア太平洋
製品: 種目: 企業, 個人
地域: アジア太平洋

Webinars

Insurance Through the Eyes of Your Policyholders and Agents
Watch this webinar to learn how the latest release of InsurancePlatform enables you to provide differentiating, omnichannel digital experiences for your policyholders and agent channels.