サービス

導入から長期にわたる成功

当社はすべてのお客様がすべてのプロセスで成功されるよう全力で取り組んでいます。お客様とともに成功させた導入実績は400件以上と他社を大きく上回り、多様なプロジェクトの要件を経験しています。

当社の確かな実績が成功に導きます

  • ガイドワイア製品エキスパート:当社のサービスプロフェッショナルが豊富な製品機能と技術スキルを提供します。
  • 知識の移転:当社が使用するモデルでは、お客様とお客様のパートナーが自ら管理し、長期的に成功するのに必要な知識が提供されます。
  • プロジェクトの正確な計画:当社はまず、お客様に作業内容とスケジュールを説明して、理解していただいてから作業を開始します。また、見積ツールは実際のプロジェクトの結果によって常に更新しているため、時間が経過するほど正確性が高くなります。
  • 価値ベースのアプローチ:プロジェクトの開始時に使用した手法とツールを導入中も本番稼動後も使用するため、一貫性が確保され、価値を最大化できます。
  • 経験:300社以上の保険会社様をサポートしてきた当社は、レガシーの基幹システムの入れ替え、地域と種目別の導入、ゼロからの新規導入、新会社への導入など、多様なプロジェクトの要件で豊富な経験があります。
  • アジャイルプロジェクト:当社は導入プロジェクトを1か月の「短距離走」として計画し、実行中は計画通りのペースを維持し、説明責任を果たします。
  • パートナーのエコシステム:当社はコンサルティングパートナーのエコシステムを活用してビジネス戦略、導入および配信サービスを世界と地域の両方に提供しています。パートナーのネットワークはガイドワイア経験豊富な5,100人以上のコンサルタントで構成されています。
  • 包括的なサポート:ガイドワイアのテクニカルサポートのスタッフは電話と電子メールを活用したトラブルシューティングで迅速に問題を解決します。