ClaimCenter

損害サービス業務の効率的な管理を支援します。

Guidewire ClaimCenterは個人保険、企業保険、労災保険のすべての種目をサポートする損害サービス業務管理システムです。ClaimCenterを使用すると、以下をはじめとするエンドツーエンドの損害サービス業務ライフサイクル管理が可能になります。

  • 直感的な損失報告書の取り込み
  • 高度な裁定プロセス
  • 業務の報告書作成の連携
  • 損害サービス業務に必要なすべての保険金支払データの追跡

ClaimCenterのメリット
 

顧客重視の強化
サービスにとって重要な動的で適応性に優れたFNOLプロセス、特別な処理が必要なアカウントやモバイルアクセスなどにより、損害サービス業務のライフサイクル全体で顧客サービスが向上します。

業務効率の向上
以下のような機能によって、組織全体の生産性が向上します。

  • タスクの生成と追跡の自動化
  • リアルタイムのコラボレーション
  • 社内外のシステムとのシームレスな連携
  • 情報への即時アクセス

コスト削減
タスクを自動化できるため、損害サービス業務担当者は単純作業を自動化し、最も価値の高い作業に集中できます。ClaimCenterを使用するとベストプラクティスを常時適用して監視できるため、コストを大幅に削減でき、サイクルタイムも向上します。

適応性の向上
損害サービス業務システムを戦略的資産として活用すると、現在だけでなく、予測不能な将来のニーズにも対応できます。将来、アップグレード可能な柔軟なソリューションによって技術への投資が保護されるだけでなく、市場での差別化も可能になります。