Guidewire Zdobył Certyfikat London Market Electronic Claims File Write-Back

​firma Guidewire Software, Inc. (NYSE: GWRE), dostawca oprogramowania dla przedsiębiorstw ubezpieczeniowych, poinformowała dziś o pomyślnym zakończeniu testów i przyznaniu produktowi Guidewire ClaimCenter® certyfikatu London Market Electronic Claims File Write-Back (ECF). Firma otrzymała licencję London Market Write-Back Technology Vendor, którą posiadają tylko nieliczni dostawcy oprogramowania.

Lloyd’s Syndicates i London company market (IUA) mogą teraz w pełni wykorzystać funkcje oprogramowania Guidewire ClaimCenter i znacząco przyspieszyć procedurę likwidacji szkód dzięki dostępowi do centralnego repozytorium dokumentacji szkodowej.

Wyposażenie oprogramowania Guidewire w funkcję ECF Write-Back to najnowsza inwestycja, która umożliwi klientom korzystanie z dostępu do sieci London Market; dzięki temu wszystkie oddziały globalnej firmy będą mogły korzystać z technologii Guidewire do obsługi ubezpieczeń osobowych, handlowych i ubezpieczeń London Market.

Nowa funkcja Write-Back zapewni firmom należącym do London Market większą elastyczność w zarządzaniu procesem likwidacji szkód. Poprzez zapewnienie dostępu do rozbudowanej dokumentacji szkodowej, większej przejrzystości i pełniejszych informacji w procesie zarządzania pozwala ona wyeliminować dublowanie czynności i inne przyczyny niskiej efektywności – a przy tym umożliwia powiadamianie o zgłoszeniach szkodowych niemal w czasie rzeczywistym.

Dzięki integracji z oprogramowaniem Guidewire ClaimCenter dane wprowadzane przez brokerów i dokumenty trafiają do systemu firmy ubezpieczeniowej w ciągu kilku minut, co pozwala szybciej reagować na napływające informacje, nie rezygnując z elastyczności, jaką zapewnia możliwość przedstawienia danych szkodowych w wygodny sposób, na podstawie wzbogaconych, wcześniej określonych danych. Każda firma ubezpieczeniowa może ustosunkować się do zgłoszenia szkodowego, przesyłając dane do centralnego systemu. Pozwala to usprawnić procedury elektronicznego przetwarzania dokumentacji szkodowej i zarządzać tym procesem w sposób bardziej interaktywny.

"Firma Beazley ściśle współpracowała z Guidewire, aby umożliwić wzbogacenie używanego przez London Market oprogramowania do zarządzania szkodami o funkcję ECF Write-Back," stwierdził Steve Flood, dyrektor ds. grupowych zgłoszeń szkodowych w firmie Beazley. "Dwukierunkowa interakcja z IMR [i] i ECF z poziomu platformy Guidewire to wielki postęp w stosunku do ery sprzed Write-Back. Pozwoli to ubezpieczycielom osiągnąć wymierne korzyści poprzez ujednolicenie procedury likwidacji szkód w skali globalnej z pomocą oprogramowania ClaimCenter."

"ECF Write-Back to duży postęp w przetwarzaniu zgłoszeń szkodowych i likwidacji szkód w firmach należących do London Market," stwierdził Craig Beattie, analityk firmy Celent. "System ten przynosi bezpośrednie korzyści ubezpieczycielom, co z kolei umożliwia im zapewnienie klientom lepszej jakości obsługi. Uzyskanie licencji przez firmę Guidewire to kolejny dowód konsekwencji w dążeniu do zapewnienia jak najlepszych usług przedsiębiorstwom ubezpieczeniowym należącym do London Market. Przywilej ten zazwyczaj zarezerwowany jest dla niedużych, lokalnych producentów oprogramowania. To dobrze, że silny, międzynarodowy dostawca oprogramowania postanowił zainwestować w spełnienie wymogów London Market."

"W ciągu ostatniego roku bardzo blisko współpracowaliśmy z London Market i naszymi klientami należącymi do tej organizacji, aby w sposób optymalny zintegrować oprogramowanie Guidewire systemy przetwarzania szkód używane przez London Market," stwierdził Keith Stonell, dyrektor zarządzający na region EMEA, Guidewire Software. "Jesteśmy bardzo zadowoleni, że mogliśmy osiągnąć ten ważny etap i stworzyć rozwiązanie, które przynosi użytkownikom wymierne korzyści. Będąc dostawcą oprogramowania Write-Back, Guidewire może jeszcze skuteczniej pomagać klientom w modernizacji ich działalności i usprawnieniu procedur likwidacji szkód."

Przedstawiciele firm ubezpieczeniowych należących do London Market spotkali się 21 lutego 2017 roku w Lloyd's Old Library ze wszystkimi ośmioma licencjonowanymi dostawcami oprogramowania. Każdy dostawca przedstawił funkcje oferowanego oprogramowania i wizję dalszej współpracy z London Market.

[i] Skrót IMR oznacza „Insurers’ Market Repository”. System ten umożliwia firmom ubezpieczeniowym i brokerom należącym do London Market elektroniczne przetwarzanie składek, polis i zgłoszeń szkodowych.