LähiTapiola Group, grupa towarzystw ubezpieczeń wzajemnych, oraz społka Guidewire Software, Inc. (NYSE: GWRE), dostawca oprogramowania dla branży ubezpieczeniowej, ogłosiły dziś, że LähiTapiola zdecydowała się na wykorzystywanie Guidewire InsuranceSuite™. LähiTapiola jest jedną z największych fińskich firm działających w obszarze ubezpieczeń innych niż ubezpieczenia na życie. Dzięki wdrożeniu InsuranceSuite LähiTapiola będzie mogła usprawnić i zracjonalizować działania wielu pokrywających się ze sobą systemów. Wykorzystanie platformy przysłuży się także do usprawnienia obsługi klienta oraz dostaw produktów.
Proces modernizacji systemów LähiTapioli przebiega w trzech etapach. Sprawy nowych klientów będą prowadzone już na InsuranceSuite natomiast dane obecnych klientów będą stopniowo przenoszone. W pierwszej kolejności dokonana zostanie migracja w zakresie ubezpieczeń osobowych.
"Po długich i rzetelnych poszukiwaniach zdecydowaliśmy się zaufać Guidewire ze względu na ich nieposzlakowaną opinię oraz wiarygodność i użyteczność proponowanego przez nich oprogramowania. Ponadto przekonały nas wyniki Proof of Concept," mówi Mikko Vastela, Dyrektor ds. Informatyki w firmie LähiTapiola. "Dzięki wykorzystaniu InsuranceSuite w ramach naszego planu działań strategicznych uzyskamy zmodernizowany system informatyczny oferujący szereg funkcjonalności. Tym sposobem polepszy się doświadczenie użytkownika zarówno w przypadku użytkowników wewnętrznych, jak i zewnętrznych."
Dzięki Guidewire InsuranceSuite grupa LähiTapiola:
zoptymalizuje koszty poprzez zharmonizowanie i automatyzację procesów operacyjnych;
uzyska nowe funkcjonalności systemów za sprawą nowoczesnych procesów i interfejsów;
będzie w sposób proaktywny tworzyć prostsze, bardziej elastyczne produkty, aby polepszyć obsługę klienta, oraz budować procesy pozyskiwania i utrzymywania klientów.
"Dzięki InsuranceSuite polepszy się customer experience za sprawą lepiej dopasowanych produktów i usług," komentuje Christine Dahlman, Dyrektor programu w LähiTapioli. "Będziemy również lepiej przygotowani na coraz to nowe potrzeby ubezpieczeniowe, tworząc przewagę konkurencyjną naszej firmy."
"Serdecznie gratuluję grupie LähiTapiola skutecznego wdrożenia naszego oprogramowania. Cieszę się na dalszą współpracę," mówi Sheridon Glenn, Wiceprezes Guidewire Software ds. doradztwa lokalnego w regionie EMEA. "Cały wysiłek włożony w modernizację systemu oraz produktów i usług wpisuje się doskonale w ich podejście biznesowe. Czujemy się zaszczyceni, że możemy do tego procesu dołożyć swoją cegiełkę."
O firmie Guidewire Software
Guidewire to platforma ciesząca się zaufaniem ubezpieczycieli majątkowych i osobowych, którzy dzięki niej angażują się w rozwój i innowacje. Łączymy technologie omnichannelowe, korowe i analityczne, oraz uczenie maszynowe, aby dostarczać naszą platformę jako usługę w chmurze. Ponad 540 ubezpieczycieli w 40 krajach, od nowych przedsięwzięć po największe firmy na świecie, korzysta z Guidewire.
Jako partner dla naszych klientów, nieustannie rozwijamy się, by umożliwić im odnoszenie sukcesów. Jesteśmy dumni z wyniku ponad 1600 projektów zakończonych sukcesem, zrealizowanych dzięki największemu w branży zespołowi R&D, wspieranemu przez ekosystem partnerów. Nasz rynek dostarcza setek aplikacji, które przyspieszają integrację i lokalizację oraz umożliwiają innowacyjność.
Po więcej informacji wejdź na www.guidewire.com.pl i śledź nas na X (Twitterze) oraz LinkedIn.