---
title: "Wtyczka Force do ClaimCenter autorstwa Shift Technology już dostępna w Guidewire Marketplace"
url: "https://www.guidewire.com/pl/about/press-center/press-releases/20200312/shift-technologys-force-add-claimcenter-now.md"
language: "pl"
locale: "pl"
---

# Wtyczka Force do ClaimCenter autorstwa Shift Technology już dostępna w Guidewire Marketplace

2020-03-12T15:00:00Z

Analiza w czasie rzeczywistym ma pomóc europejskim ubezpieczycielom w walce ze stratami, szacowanymi na 13 mld euro rocznie, ponoszonymi w wyniku wypłacania fałszywych roszczeń

## Wtyczka Force do ClaimCenter autorstwa Shift Technology już dostępna w Guidewire Marketplace

Firma [Shift Technology](http://www.shift-technology.com/), dostawca opartych na sztucznej inteligencji rozwiązań do wykrywania nadużyć i automatyzacji procesów obsługi roszczeń dla światowej branży ubezpieczeniowej, oraz [Guidewire Software, Inc.](https://www.guidewire.com/) (NYSE: GWRE), dostawca niezawodnej platformy dla branży ubezpieczeń osobowych i majątkowych, ogłosiły dziś, że [wtyczka Force](https://www.shift-technology.com/force-fraud-detection/), autorstwa Shift, dotychczas wykorzystywana w środowisku deweloperskim​ [Guidewire DevConnect](https://www.guidewire.com/guidewire-devconnect) jest już dostępna w ​[Guidewire Marketplace](https://marketplace.guidewire.com/). Dodatek ten został zweryfikowany w ramach programu *Ready for Guidewire*. Dzięki niemu użytkownicy ClaimCenter mogą bez żadnych przeszkód dokonać integracji oprogramowań. W ten sposób możliwy jest swobodny przepływ danych na temat roszczeń pomiędzy dwoma rozwiązaniami, a nadużycia wykrywa się w czasie rzeczywistym.

Szacuje się, że poziom strat ponoszonych rok rocznie przez branżę ubezpieczeniową w związku z nadużyciami to 13 mld euro (dane​ [Insurance Europe](https://www.insuranceeurope.eu/fraud)). W celu sprostania złożonemu i stale pogłębiającemu się problemowi nadużyć w tej branży oraz kontroli nad składkami ubezpieczeniowymi polisobiorców wtyczka Force zintegrowana z ClaimCenter automatycznie wysyła powiadomienie o nadużyciu do elektronicznego wniosku i przekierowuje działania do odpowiedniego procesu automatycznego lub procesu wykonywanego przez człowieka, w zależności od rodzaju oraz poziomu potencjalnego nadużycia.

Firma Shift oferuje rozwiązania technologiczne oparte na sztucznej inteligencji oraz zaawansowanej analityce danych. Dzięki połączeniu wewnętrznych danych ubezpieczyciela z danymi zewnętrznymi, dostarczonymi przez stronę trzecią, rozwiązanie Force zestawia ze sobą różne źródła i pozwala wykryć podejrzane zachowanie, będące przesłanką ku temu, że roszczenie może być fałszywe.

„Możliwość udostępniania danych z ClaimCenter do Force i na odwrót w czasie rzeczywistym daje niewyobrażalne korzyści naszym wspólnym klientom,” twierdzi Jeremy Jawish, prezes i współzałożyciel Shift Technology. „Wiedza o tym, czy i w jakim stopniu roszczenie jest podejrzane pozwala specjalistom podejmować decyzje niezwykle istotne z punktu widzenia działania firmy, jak choćby ta, czy wniosek powinien zostać przetworzony bezpośrednio w momencie pierwszego zgłoszenia szkody, czy też zespół ds. obsługi roszczeń powinien przeprowadzić standardową procedurę postępowania. A może należy sprowadzić rzeczoznawcę, by ocenił pewne zagadnienia albo skierować roszczenie do zespołu zajmującego się wykrywaniem nadużyć? Dzięki naszej współpracy z Guidewire specjaliści zyskują wszystkie informacje do podjęcia odpowiedniej decyzji.”

Wtyczka Force do ClaimCenter umożliwia ubezpieczycielom:

- przesyłanie roszczeń z ClaimCenter do Force na potrzeby wykrywania roszczeń w czasie rzeczywistym;
- bieżącą aktualizację statusu postępowań w sprawie nadużyć w ClaimCenter oraz;
- dostosowanie poziomu informacji przekazywanej reprezentantom do spraw roszczeń.

„Tempo oraz dokładność działań są niezwykle istotnymi elementami obsługi klienta w branży ubezpieczeniowej. Jednak możliwe nadużycia często opóźniają proces obsługi roszczeń,” wyjaśnia Becky Mattick, wiceprezes ds. globalnej współpracy w zakresie rozwiązań technologicznych, Guidewire. „Możliwość oceny prawidłowości roszczenia w ciągu kilku sekund, w ramach współpracy z Shift, daje klientom Guidewire szansę na podejmowanie szybciej trafniejszych decyzji dotyczących klasyfikacji roszczeń. Dzięki temu mogą natychmiast przetwarzać wnioski, co skraca cały proces obsługowy, i co za tym idzie, spełniać oczekiwania polisobiorców.”

Więcej informacji na temat Shift Technology można znaleźć na blogu [Guidewire Smart Approach](https://www.guidewire.com/blog/industry-trends/driving-efficiencies-through-better-fraud-detection-shift-technology).

![](https://edge.sitecorecloud.io/guidewiresodb06-guidewire0f2e-productioncd91-5186/media/project/guidewire/guidewire/press-releases/thumbnails/pr20190821shiftlogo560x320.png?h=320&iar=0&w=560)

PARIS BOSTON and SAN MATEO Calif.

[See More Articles](/pl/resources/blog)

## ""

[See All](/pl/)