Alfa Insurance

Produkt: InsuranceSuite, PolicyCenter, BillingCenter, ClaimCenter
Rodzaj ubezpieczenia: Ubezpieczenia dla firm, Ubezpieczenia dla osób fizycznych
Region: Ameryka

Spółka Alfa Insurance Companies powstała w 1946 roku jako spółka-córka Federacji Rolników Stanu Alabama, mająca zapewnić wysokiej jakości ubezpieczenia od pożaru członkom Federacji, zrzeszającej przede wszystkim rolników. Obecnie Alfa® oferuje swoim klientom szereg rodzajów ubezpieczenia, w tym ubezpieczenia nieruchomości i pojazdów, i stała się również znana z doskonałej obsługi klienta. Alfa i jej podmioty zależne obecnie świadczą usługi ubezpieczeniowe i finansowe na rzecz ponad miliona klientów w 11 stanach.

Spółka Alfa Insurance zdecydowała się na wdrożenie InsuranceSuite w ramach inicjatywy przekształcenia całej organizacji. Poprzez konsolidację swoich istniejącymi systemów, Alfa Ubezpieczenia uprości swoją infrastrukturę w celu zmniejszenia kosztów utrzymania systemu, usprawnienia procesów biznesowych i osiągnięcia elastyczności niezbędnej do utrzymania konkurencyjności na zmieniającym się rynku.

Zdecydowaliśmy się na współpracę z Guidewire przy tym projekcie z kilku powodów. Ze względu na szeroki wachlarz produktów, jakie Alfa obecnie oferuje w ramach ubezpieczeń nieruchomości, pojazdów, gospodarstw rolnych i przedsiębiorstw, potrzebowaliśmy pakietu zintegrowanych aplikacji, które mogą potencjalnie obsługiwać wszystkie rodzaje ubezpieczeń, jak również zapewnią nam zorientowane na klienta metody obsługi.
Jeff Frazee, dyrektor ds. informatyki, Alfa Insurance

Powiązane historie klientów